to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15s Detect Submarine süpürgeyi çeyizim için aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan, evliliğimin ilk 1.5 ayında cihazın bataryasında ve dijital göstergesinde arıza yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve satın alma sırasında her yerde koşulsuz değişim imkanı vurgulanmasına rağmen, şikayetimi Dyson’a ilettiğimde bu durumun normal olduğu söylendi. Süpürgeyi ısrarla servise göndermek zorunda kaldım. Dyson’ın bana gönderdiği onarım özetinde de bataryada ve ürün haznesinde sorun olduğu açıkça belirtilmişti. Ayrıca cihazın yan taraflarında soyulmalar olduğunu da bildirdim fakat değişim yapılmayacağı iletildi.
Ürünü Media Markt’tan aldım ve müşteri hizmetleri ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir ek bilgi verilmedi ve sadece arızalı parça 06/09/2025 tarihinde kargoyla alınıp, 15/09/2025 tarihinde onarılarak tekrar gönderildi. Üstelik cihaz yeni olmasına rağmen bu tarz bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hakkım olan koşulsuz değişim hizmetinden yararlanamadım ve cihazımın sadece şarj onarımı yapılarak geri gönderilmesiyle mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: 3VA2024000051818. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni alınan bir cihazda bu tür sorunların yaşanması ve çözüm sunulmaması Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...
25 Kasım'da Dyson firmasının kendi sitesinden V15s Detect Submarine kablosuz süpürge aldım. Ürünü ilk defa kullanmaya çalışırken çalışırken durduğunu ve tetiğe basmama rağmen çalışmadığını fark ettim. Firma ürünü servise göndermemi istedi ve ben de ürünün değişmesini talep ettim. Ancak firma beni ar...
Dört ay önce satın aldığım Dyson V15 süpürgesi, üç ay kullanımdan sonra arızalandı. Hem ana gövde hem de motorlu başlıkta sorunlar yaşandı. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşmede, 1-3 gün içerisinde parçaların bana kargolanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen parçalar gönderilmedi....
Yorumlar