to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kullanımda aynı parçada tekrar yıpranma oluştu.
Tekrar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantiden yalnızca bir defa değişim yapılabileceği ve ikinci kez değişim için ücret talep edildiği söylendi. Oysa ürünüm halen garanti kapsamında ve garanti bitiş tarihi 28.02.2026’dır. Ürünün sipariş numarası: sm02024000102109.
Dyson gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürün beklemezdim. Ürünün arkasında durulmasını ve toz haznesinin komple, ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 Detect Submarine model süpürgemde toz haznesinin contası tekrar yerinden çıktı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; ilk seferde ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem yeniden meydana geldiğinde, müşteri hizmetleri bu parçanın sadece bir kez ücretsiz değiştirilebileceğini, te...
Dyson v15s detect submarine dikey süpürgem birkaç kullanım sonrası toz haznesinin uç kısmındaki silikon parça çıktı ve yerine takamadık. Dyson müşteri hizmetlerini 08.08.2024 tarihinde aradık. Bizimle görüntülü görüşme üzerinden iletişime geçtiler ve bozulan parçanın görüntüsünü aldılar. Bize en kıs...
Dyson V15s Detect Submarine süpürgeyi çeyizim için aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan, evliliğimin ilk 1.5 ayında cihazın bataryasında ve dijital göstergesinde arıza yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve satın alma sırasında her yerde koşulsuz değişim imkanı vurgulanmasına rağmen, şikayetimi Dy...
Dyson V15 Detect süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce süpürgenin toz haznesinin contası yerinden çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürü...
Dyson V15 süpürgeyi 2024 Ekim ayında Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hala garanti kapsamında. Temizlik haznesindeki conta 3 gün önce söküldü ve tekrar yerine takılamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, o zaman servis gelip parça değişimi yapmıştı. Ancak bu kez aynı sorun tekrar ettiğinde, s...
Yorumlar