Yeni Alınan Dyson Süpürge Kırıldı, İade Ve Değişim İstiyorum

Meydan AVM'den Media Markt'tan Dyson Big Ball kablolu süpürge aldım. 26 Nisan’da aldığım süpürgeyi 4 Mayıs’ta denemek için açtım; süpürge yere değmeden çalıştırmamla içinden bir parçası kırıldı. Müşteri temsilcisini arayıp ürün hakkında bilgi verdim ve kutu açıldığı için denendiği için iade ve değişim olmayacağını söylediler. Mağazada denenmiyor, evde denemeden nereden bileceğim hatalı veya bozuk olduğunu? Ürünü değişim veya iade etmek istiyorum ama kesinlikle sorunum giderilmedi. Bu konuda tarafıma sorunumun giderilmesini istiyorum; aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Büyük bir sorun, kullanılmadan önce bir ürün o kadar para vermeye asla değmez.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey














