to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi geçtiğimiz kasım ayında bakım için Dyson’un kendi merkezine gönderdim. Cihazımda Turkuaz renkli, standart filtrelere göre bir katman daha kalın olan antibakteriyel hepa filtre bulunuyordu. Ancak ürün bana geri geldiğinde kendi Turkuaz antibakteriyel filtremin çıkarılıp, yerine mo...
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Bir yıl önce Dyson internet sitesinden V15 HEPA model dikey süpürge aldım. Cihaz problemi nedeniyle bir yılda iki kez Dyson’a servise istediler. İki kez de kargo ile filtre gönderdiler. Ancak sorun çözülmeyince cihazı servise istediler ve yeni V15 Detect modeli ile değişim kararı verildi. Yeni cihaz...
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect™ Absolute süpürgemi, emiş gücü sorunu nedeniyle 30 Aralık 2025’te Dyson Türkiye servisine teslim ettim. Servis sonrası ürünümü teslim aldığımda, cihazın orijinalinde bulunan mor kapaklı filtrenin çıkarıldığını ve yerine cihazın renk bütünlüğüyle...
09.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 Hepa filtreli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada süpürge haznesinde bulunan kırmızı plastik conta yerinden çıktı ve o dönem parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Yaklaşık iki hafta önce aynı sorun tekra...
17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem, son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin çekiş gücü düşük olduğu için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki teknik servise kargo ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra yönlendirdikleri adrese ürünü gönderdim. Teknik servis cihazda bazı parçal...
22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi kutusundan çıkardığımda, gövde bölümünde çizikler ve borusunda göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün toz haznesinde kıl benzeri yabancı maddeler vardı. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe bu tür kusurlarla karş...
Dyson resmi sitesi üzerinden Ocak 2023 yılında satın almış olduğum V15 model süpürgem, Temmuz ayı içerisinde bir anda çalışmayı durdurdu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, bataryamın ömrünü doldurduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği iletildi. Dyson resmi sitesi üzerinden bata...
Dyson dikey süpürge Garanti kapsamında olan Dyson V15 Hepa filtreli süpürgemi, çekim gücünden memnun olmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım. Görüntülü bağlantı yaptık ve onlar da yetersiz gördükleri için cihazımı kargolamamı söylediler. Elime ulaştığında ürünümün filtresi değ...
Dyson v15 Total clean süpürgemi aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Temizlik yaparken tetikten elimi çekmeme rağmen çalışmaya devam ediyor. Önce servis yeni bir ana gözde gönderdi ama sorunum gelen gövde ile de çözülmedi, daha sonra teknik servise göndermemi istediler servisten ürünümün filtresi bana s...
Sahip olduğum Dyson V15 marka, hepa filtreli cihazımın arızasının giderilmesi için, ilgili markanın web sitesinde belirtilen adresteki yetkili teknik servise 20.04.2025 tarihinde bıraktım. Bıraktığım cihazın arızasının tespiti sonucunda, tarafıma 5600 Türk lirası tutarında servis ücreti olduğu ve bu...
16.04.2025 tarihinde Ankara Dyson servisine v15 Total clean süpürgemi şikayetlerimle götürdüm. Ürünü 17.04.2025 tarihinde servisten aldık. Ürünün halı başlığı, sert zemin başlığı ve filtresi değiştirildi. Halı başlığı kutulu ve jelatinliydi fakat sert zemin başlığı süpürgeye takılı jelatinsiz verild...
Sürekli çekim gücü uyarısı alıyoruz. Hepa filtre dahil sürekli temizlik yapıyoruz. Temizken bile uyarı veriyor. Ürün v15 detech benim anlamadığım bu kadar övündünüz kılavuzda ne yazıyorsa harfi harfine uyguluyoruz. Temizken sürekli uyarı veriyor. Size yazdım. Dönüş yapmıyor sunuz mecbur buradan duyu...
Dyson V15 hepa filtre borusu yerinden çıktı ve uzun süredir stok bekliyorum. Yine aradım ve yine yok, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uzun süredir bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. O kadar para verip bir de böyle markanın arkasında durmaması çok kötü. Garanti sürecim h...
Bundan 1 hafta önce Dyson servisine sorun yaşamış olduğum v15 süpürge ürünümü yolladım. Ürünün halı başlığında anormal dönüş ve yere çarpma olduğu, hilti sesine benzer ses çıkardığını ve emiş gücünde azalma ile beraber siklonda soyulma olduğunu belirttim. Ürün bu şekilde onarıma alındı. Ürünün tamir...
28/09/2024 tarihinde Dyson v15 detect modelini 23.000 TL para verip aldım. Ama çok az bir süre geçmesine rağmen hepa filtreli ve daha fazla aksesuarlı modeli şu an 26.000 açıkçası zararı uğradığımı düşünüyorum. Çünkü bu parçaları tek tek alırsam hepa filtreyi dahil 7.000 TL'ye yakın cebimden para çı...
31 Aralık 2023 tarihinde Dyson V15 HEPA filtre süpürge aldım. Aldıktan 2 ay sonra süpürürken ara borusunun sürekli olarak döndüğünü fark etmem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak parça talebinde bulundum. Onlar da bana, ücretsiz garanti kapsamında deniz yolu ile geliyor, bir ay gibi bir sürede gel...
Dyson V15 Dik Süpürge Filtre Koku ve Garanti Sorunu 8 ay önce almış olduğum Dyson V15 süpürgemi titizlikle ve anlatıldığı şekilde kullanıyorum. Cihazın bakım ve temizliği sırasında "Yıkanabilir Hepa Filtre" parçasını yine anlatıldığı şekilde soğuk suyla yıkayıp, günlerce kuruttum. Buna rağmen geçme...
"Dyson tarafıma ulaştı ve yeni başlık temini için işlem yapıldı. Teşekkürler"
Merhaba, 7 ay önce Dyson V15 Total Clean modeli dikey süpürge aldım. Ürün arızalandı, servise gönderdik. Değişim kararı verdiler fakat benim ürünümün üretimden kalktığını, o sebeple muadili bir ürün göndereceklerini söylediler. Fakat bana normal V15 Detect modeli geldi. Ben alırken benim ürünle bu g...
Dyson V15 Hepa filtre modelini aldım. Yaklaşık 10 kullanım sonrasında manevra kabiliyetini kaybetti. Süpürge yaparken dönüşlerde dönmüyor, koltuğun altlarında iyi değil, tamamıyla dönüşleri gitti diyebilirim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, fonksiyonel bir bozukluk değil, kullanıma engel değil diyer...
Geçen sene Ağustos ayında aldığım v15 detect absolute marka süpürgem daha 1 sene dolmadan bozuldu servise gitti ve değişim iade kararı cıktı. Ancak ürünüm ellerinde olmadığı için bekletmek istediler bende durumumun acil olduğunu belirttim ve bana v15 hepa modelini teklif ettiler kabul ettim. Süpürge...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
