Dyson Servisinde Kayıp Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi K...

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi K...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...
Dyson v15 dikey süpürgemin halı başlığını ücretli olarak satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10.10.2025 tarihinden beri Dyson’ın internet sitesinde ve stoklarda bu ürün bulunmuyor. Bir ürün satılıyorsa, özellikle de bu fiyat segmentinde ise, temel yedek parçalarının aylarca temin edilememesi kabul ...

26.11.2025 tarihinde Öz Şanal Çiğli şubesinden elden taksitle satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgenin koltuk ve koltuk altı süpürme aparatı kutudan çıkmamıştır. Kutuyu teslim almadan önce mağazada özellikle kontrol ettim, herhangi bir açılma, darbe, ezilme veya oynam...

10 Kasım 2025 tarihinde Sinop Türkeli Şok Market’ten Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul’daki evimde açtığımda, kutunun içinden yatak/koltuk süpürme aparatı, koltuk altı boru eğme aparatı ve ıslak kuru zemin aparatı eksik çıktı. Diğer aparatlar kutudan eksiksiz şekilde çıktı fakat bu üç pa...
Dyson v15 4 kez servise gitti, sorun hâlâ aynı! Gürültülü, çekim gücü düşük ve artık yeter! Dyson v15 süpürgemi aynı arızadan dolayı tam 4 kez servise gönderdim. Her defasında farklı parçalar değiştirildi, hatta bir seferinde birkaç parça birden değişti ama sonuç sıfır! Cihaz hâlâ anormal derecede y...
26.10.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Evkur mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden ara kıvrımlı parça ve koltuk süpürme aparatı eksik çıktı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, kutunun açılmamış olduğunu ve kendilerinin de bu konuda bilgisi olmadığını...

Dyson Detect Absolute v15 model şarjlı süpürgeyi 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz eşyası olduğu için yeni kutu açılımı yaptık ve bu sırada kutunun içerisinden yatak ve koltuk süpürme aparatı, ince başlık ve yatak/koltuk altına kıvrılan aparatın eksik olduğunu fark etti...
18.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden sipariş verdiğim v15 süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürün anneme ulaştıktan sonra, 06.09.2025 tarihinde paketi açtığımızda koltuk başlığının kutudan eksik çıktığını fark ettik. Sipariş numaram 2704372837’dir. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletti...

17 Eylül’de Dyson online mağazadan aldığım v15 süpürgeyle birlikte başlık saklama klipsi eksik olarak gönderildi. Ancak o dönemde hastanede raporlu olarak yatmak zorunda kaldığım için ürünü kontrol edemedim ve eksik parçayı geç fark ettim. Durumu fark eder etmez, sipariş numaramla birlikte Dyson müş...

16 Ağustos'ta Migros Ekstra üzerinden satın aldığım Dyson V15 detect absolute model süpürgenin paketini açtığımda, koltuk başlığı ve mobilya altı başlığının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda bu iki başlık yer almıyordu. Şu ana kadar Migros Ekstra veya Dyson ile bu konuda iletişime geçmedim...
Dyson V15 Detect süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana ulaştığında boru kısmı orijinal koyu gri Dyson V15 borusu yerine düz siyah renkte ve üzerinde marka/logosu dahi olmayan, küçük çukurlarla dolu, kalitesiz görünen bir boru olarak gönderilmişti. Benim beğenip satın almış olduğ...

Sevgili Dyson, v15 süpürgemi aldığımdan beri onca sorun yasamama rağmen hep kullanıcı hatası dediniz ama en son süpürge çalışmayıp servise gidip gelince gördüm ki sizi ilk aradığım sıkıntılı bolumu değiştirdiğinizi görünce hadi dedim belki böylesi daha iyi olmuştur. Fakat süpürgemin motor haznesi de...

Dyson süpürgemin kıvrılan parçası içten kırıldı ve sabit durmuyor. Sorunu bildirmeme rağmen 4-5 aydır yedek parça temin edemediler. Ürünün parçası eksik olduğu için boyu da kısaldı, eğile eğile süpürüyoruz. Kolaylık olsun diye aldık, bel fıtığı olacağız yakında. Bu kadar zor olmamalı. Parça değişimi...
Dyson şarjlı V15 dikey süpürgeyi indirim olduğu için aldım. Kutuyu açtığımda iki aparatının eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, indirim olduğu için o parçaların bırakılmadığını söylediler. Böyle büyük bir markaya bu durum yakışıyor mu? Bu konuda desteğinizi bekliyorum. Teşekkür e...

Bugün aldığım V15 detect absolute ürününde mini koltuk başlığı, dirsek ve şeffaf başlık tutamacı kutudan çıkmadı Dyson markasına yakışmayan bir hareke...
Sayın Dyson Müşteri Hizmetleri, Daha önce sahip olduğum Dyson V15 süpürgemle ilgili yaşadığım bir sorun sebebiyle tarafınıza motor başlık arızasıyla ilgili bir şikayet kaydı oluşturdum. Yapılan görüşmelerde, motor başlığın stoklara girdiğinde tarafıma gönderileceği ve ayrıca bir indirim kodu tanım...

Dayson V15 dedect modelimi bataryası çalışmadığı için şarj aleti ile beraber servise gönderdim servis öncesi garantisi bittiği için 6000 TL ücreti olduğunu ilettiler. Kabul ettim ve daha ürünü kargoya vermeden ödemesini yaptım. Web sitelerinde şarj aleti ve batarya fiyatı 5500 TL olduğunu gördüm. Ci...
Dyson V15 süpürgemin halı başlığıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Dyson yetkili servisi Ankara Yaşamkent'i arayarak bildirdim. Ancak garanti süremizin bir ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra arkadaşlarım arasında tesadüfen geçen bir konuşmada, garanti süresi dold...

Trendyol üzerinden satın alınmış ve şahsıma hediye edilmiş olan Dyson v15 süpürgeyi çeyizimiz için kutusuyla saklamıştık. Çeyizimi kullanmaya başladıktan sonra cihazın bataryasının şarj almadığını fark ettik. Dyson teknik ekibiyle yapmış olduğumuz görüntülü görüşme sonrasında cihazın bataryasında so...

07.08.2024 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute satın aldık. İçerisinde koltuk altı ve mobilya süpürmek için aparat olduğu için bu modeli seçtik ve içerisinden hiçbir aparat çıkmadı, ikisi de yok. Daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bizden mail adresimizi, telefon numaramızı ve ...