to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Aparatlar Ve İletişimsizlik Sorunu
07.08.2024 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute satın aldık. İçerisinde koltuk altı ve mobilya süpürmek için aparat olduğu için bu modeli seçtik ve içerisinden hiçbir aparat çıkmadı, ikisi de yok. Daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bizden mail adresimizi, telefon numaramızı ve adresimizi istediler. Sizinle iletişime geçeceğiz denildi fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve başlıklar gönderilmedi. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımızda ise daha önce böyle bir talebin oluşturulmadığını, kutudan eksik parça çıkması durumunda 14 gün içerisinde haber vermeniz gerektiği söyleniyor. Çıkmayacağını bilseydik düz V15 modelini satın alırdık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
