to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 dikey süpürgemin halı başlığını ücretli olarak satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10.10.2025 tarihinden beri Dyson’ın internet sitesinde ve stoklarda bu ürün bulunmuyor. Bir ürün satılıyorsa, özellikle de bu fiyat segmentinde ise, temel yedek parçalarının aylarca temin edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık üç aydır kendi süpürgemi tam kapasite kullanamadığım için başkalarına ait süpürgelerle idare etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece stokta olmadığını ve internet sitesinden “stok gelince haber ver” butonuna tıklamam gerektiğini söylüyorlar, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ürünün fiyatının yılbaşından sonra değişeceği de açıkça ortadayken, stok sıkıntısı nedeniyle fiilen alışveriş yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hem ürünün parçalarının çabuk yıpranması hem de aylarca yedek parça bulunamaması Dyson markasına olan güvenimi sarstı. Halı başlığının acilen stoğa girerek şu anki fiyattan tarafıma satılmasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgem için halı başlığını yaklaşık iki aydır temin etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her görüştüğümde ürünün stokta olmadığı ve gümrükte takıldığı söyleniyor; bu nedenle başlık temin edilemiyor. Ürünü aktif olarak kullandığım için halı başlığına ihtiyacım var ve ...
Dyson V15 süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca halı süpürme başlığı kırıldı. Dyson online servis ile görüştüğümde yedek başlık temin edeceklerini söylediler; ancak Dyson gibi büyük ve kaliteli bir firmanın bu parçayı 1 ayı aşkın süredir tedarik edememiş olması beni ciddi anlamda hay...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığı (torque drive motorlu başlık) kırıldı ve yeni bir başlık temin etmek istiyorum. Ancak Dyson’ın web sitesinde bu yedek parça bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür çözüm arıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığı ve stokları...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson V15 süpürgenin aldıktan üç-dört ay içerisinde halı başlığındaki tekerlekleri yerinden çıktı. Tekrar takılamayacak şekilde vidalama yerleri deforme olmuş, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yeni başlığın stokta olmadığı ve daha düşük özellikte b...
Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...
Yorumlar