George Hogg Şikayeti

2 Kasım 2025 tarihinde Divarese Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak George Hogg marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Oğlum rengi beyaz olduğu için ayakkabıyı hemen giymedi, şubat ayı sonunda kullanmaya başladı ve toplamda yaklaşık 3,5 ay kadar giydi. Bu kadar kısa sürede ayakkabıda yırtılma ve ciddi deformasyonlar oluştu.

Ürünü Divarese’ye iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde “üretim ve kalite hatası yoktur” şeklinde aynı cevabı aldım. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve yırtılan bir ayakkabıya “kalite hatası yok” denmesini, Divarese ve George Hogg markasına kesinlikle yakıştıramadım. Oğlum ayakkabıyı zaten çok sık giymedi, ürün gerçekten kaliteli olsaydı bu şekilde yırtılacağını düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, 10.999 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.