V12 Detect Slim Absolute ana gövde

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında değişim için servise gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen ana gövdenin rengi orijinal ürünümden farklı ve üzerinde soyulma ile yırtılmalar mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunula...

18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...

31.08.2024 tarihinde garantisi biten Dyson v12 dikey süpürgem arızalandı. Dyson teknik servis ile görüştüğümde ana gövdemin değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettim. Ancak orijinal ve daha önce parasını ödediğim arızalı olan ana gövdenin imhaya ayrılacağı tarafıma gönderilmeyeceği söylendi. Paras...

Dyson V12 süpürgemi alalı iki yıl olmadı. İlk aldığımda sürekli filtre sorunu verdi. Yeni filtre gönderildi ancak sorun devam etti. Ankara'daki Kentpark AVM'de bulunan teknik servise götürdüm. Cihaz bana geri verildiğinde hiç açılmadı, şarj kabul etmedi, bataryamı bozmuşlar. Müşteri hizmetleriyle il...

Dyson V12 dikey süpürgemi 4-5 ay önce servise götürdüm; çekim gücü düşük ve şarjı çabuk bitiyordu. Serviste ana gövdenin ve bataryanın değiştiğini söylediler. Ancak şu anda süpürgem şarj olmuyor, batarya yüzde 20'de kalıyor ve sürekli mavi lamba yanıp sönüyor. Servisi aradığımda iki yıllık garantimi...

T8G-EU-RGJ3250A seri numaralı Dyson V12 dikey süpürgemin arızalanması üzerine, 22 Nisan 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşme sonucunda WhatsApp uygulamasından canlı olarak cihazı göstermemi istediler. Cihazı detaylı bir şekilde inceledikten sonra, cihaza elektrik gelmediği...

İlk aldığımız dönemde (Eylül 2023) çekim problemi ve başlıkta farklı ses şikayetiyle müşteri temsilcisi arandı, ancak görüntülü aramayla çekim problemi kanıtlanamadı. İyi ya da kötü bu şekilde kullanmaya devam ettik. Fakat diğer Dyson kullanıcılarıyla kıyaslandığında fark bariz şekilde anlaşılıyordu...

Dyson marka V12 model kablosuz süpürge aldım. Garantisi devam ediyor. Ana gövde bozuldu değiştirdiler. Şimdi şarj kablosu bozuldu 2 ay içinde hepsi oluyor. Şar kablosunu 3 iş gününde göndereceğiz diye mail iletildi. Üzerinden 1 hafta geçti. Ellerinde stok olmadığını belirtiyorlar. Koskoca Dyson firm...

1 yıl önce aldığım Dyson marka v12 cihazım yaklaşık bir aydır boş olduğu halde toz hanesini boşalt uyarısı veriyor. Zaten sürekli temizlediğim cihazım hatta filtreyi son bir aydır iki kez yıkadım maalesef çalışmıyor. 24 martta kendilerini aradığımda görüntülü bağlanıp filtrede sorun olabileceği o da...

2022 yılı Temmuz ayında almış olduğumuz Dyson V12 marka elektrik süpürgemiz, son bir haftadır kullanıma başladıktan yaklaşık 4-5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Oluşan bu problemin üzerine, Dyson müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme neticesinde tarafıma, süpürgenin filtresinin ve ana ...

27 aylık Dyson v12 kablosuz süpürge çalıştıktan sonra aniden duruyor. Müşteri temsilcisi ile konuşmama istinaden bu ürünün garantisi bittiğini ve sorunun ana gövde arızasından kaynaklı olduğunu iletti. Servis ücreti karşılığında, çözümlenebileceği söylendi. Ana gövde arızaları yani kullanıcı hatası ...

Ürün Dyson v12 detect slim absolute. Bütün bakım talimatlarına ve kullanma kılavuzuna uymamıza rağmen herkeste olan kronik çalışıp kapanma olayı yaşadık. Canlı destekle ürünün video yardımı aracılığıyla arızalı olduğu tespit edildi ve yeni bir ana gövde siparişi verildi. Ertesi gün iptal oldu. Tekra...

Dyson v12 cihazım 2023 yılının ekim ayında bozuldu. Uzun uğraşlar sonucu (müşteri hizmetleri asla sorunumuzu kaale almadı) Dyson garanti içindeki cihazımızı 30.11.2023 tarihinde (Yapılan incelemeler sonucunda, cihazda arızalı olarak tespit edilen ana gövde ve filtre değiştirilerek, genel bakım ve te...

Evlenmeden önce çeyizime 13.11.2022 tarihinde aldım. Temmuz 2023 te kullanmaya başladım. Aldığım günden bugüne kadar 27 ay oldu. Kullanım süresi 20 ay oldu. Dyson v12 kablosuz süpürge çalıştıktan sonra aniden duruyor. Müşteri temsilcisi ile konuşmama istinaden bu ürünün garantisi bittiğini ve sorunu...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...

Kronik kapanma probleminden dolayı 27 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturduğum V12 süpürgem için Dyson tarafından aranarak yeni bir ana gövde gönderileceği iletildi. Stoklarda sarı renk olduğu için sarı renk gönderileceğini ilettiler. Kabul ettim. Aradan geçen 10 günlük sürede herhangi bir bilgilendi...

Dyson V12 dikey süpürge aldığım günden itibaren sürekli arıza yapıyor. Ana gövde üçüncü kez değişti, sürekli aynı arıza: Hava akış kanalları tıkalı, bütün tozu motor çekiyor. Yedek filtre aldım, bir gün arayla filtre uyarısı veriyor. Ürünün tamamen değişimini istedikçe 'bir dahaki arızada' diye diye...

Dyson V12 süpürgemi ve hair removal başlığımı servise gönderdim. Gönderme nedenim siklonların üstündeki morlukların soyulması performans kaybı ve sıklıkla filtre yıkama uyarısı vermesiydi. Başlık için ise bir yere takılmadan bazen duruyordu ve başlık gevşemesi ve muhtemelen yakında çıkacak olmasıydı...

Dyson V12 süpürgemi boru ile ana başlık arasında sallanma olduğu için servise gönderdim. Sallanmanın ana gövdeden kaynaklandığı belirtilerek 5600 TL ödeme yaparak tamir işlemini onayladım. Tamir yapıldı ancak ana gövde ile boru arasında ki sallanma hala devam etmekteydi. Tekrar servis başvurdum ...

Dyson V12 kablosuz süpürgenin garantisi bitmeden güç kesintisinden dolayı müşteri hizmetleriyle görüşme sonucu ana gövdenin değiştirilmesiyle düzeldi. Bu tamirattan yaklaşık 6-7 ay sonra tekrar aynı hatayla karşılaştık ve müşteri hizmetleriyle görüşmemizde garantisinin bittiği ve bu sorunun ücret ka...

14 Kasım 2024 tarihinde açmış olduğum servis talebi için V12 model süpürgem adresimden ertesi gün (15 Kasım) alınıp, 19 Kasım tarihinde tarafınıza iletildi. 28 Kasım tarihinde cihazda bulunan ana gövde arızası sebebiyle değişim işlemi oluşturulmuş olup tarafıma yeni ürün gönderim işlemi başlatıldı....