Dyson V12 Süpürgede Kronik Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği


Kronik kapanma probleminden dolayı 27 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturduğum V12 süpürgem için Dyson tarafından aranarak yeni bir ana gövde gönderileceği iletildi. Stoklarda sarı renk olduğu için sarı renk gönderileceğini ilettiler. Kabul ettim. Aradan geçen 10 günlük sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi şimdi aradığımda stok olmadığını ve bekleyeceğimi ilettiler. Bugüne kadar 2 farklı makinede aynı durumu yaşadım. V12 serisinde kronik kapanma problemi mevcut. Ürünü satarken gayet iyiler fakat servis desteği için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Kesinlikle uz*ak durulması gereken bir marka olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















