to read complaints and reviews, or file yours. 
Kronik kapanma probleminden dolayı 27 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturduğum V12 süpürgem için Dyson tarafından aranarak yeni bir ana gövde gönderileceği iletildi. Stoklarda sarı renk olduğu için sarı renk gönderileceğini ilettiler. Kabul ettim. Aradan geçen 10 günlük sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi şimdi aradığımda stok olmadığını ve bekleyeceğimi ilettiler. Bugüne kadar 2 farklı makinede aynı durumu yaşadım. V12 serisinde kronik kapanma problemi mevcut. Ürünü satarken gayet iyiler fakat servis desteği için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Kesinlikle uz*ak durulması gereken bir marka olduğunu düşünüyorum.
Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sa...
Dyson v12 model dikey süpürgemi çalıştırdığımda 2 saniye çalışıp kendiliğinden duruyordu, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim sorunu görüntülü olarak da tespit ettiler bana yeni bir gövde gönderileceği ya da elimdeki mevcut gövdemi tamir edeceklerini söylediler, benim gövdem bronz rengi ellerinde...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson v12 süpürge aldım. İlk önce şarj adaptörü arızalandı yaklaşık 10 _15 gün bekledim şarj adaptörü temin edilemediği için servise gitti süpürgem 20 günde servis süreci bekledim. Geldikten sonrada açıldıktan sonra kendiliğinden kapanma sorunu yasıyorum. Bu da kronik bir...
Dyson V12 dikey süpürge aldığım günden itibaren sürekli arıza yapıyor. Ana gövde üçüncü kez değişti, sürekli aynı arıza: Hava akış kanalları tıkalı, bütün tozu motor çekiyor. Yedek filtre aldım, bir gün arayla filtre uyarısı veriyor. Ürünün tamamen değişimini istedikçe 'bir dahaki arızada' diye diye...
Dyson ın kendi internet sitesinden 23.02.2023 tarihinde V12 süpürge aldım. Süpürge bir seneyi geçmeden güç problemi yaşadı. Kendiliğinden kapanmaya başladı. Servise gitti bir parçası değişti ve düzelmiş şekilde geldi. 4 -5 ay geçmeden aralık 2024 tarihinde tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servise...
Yorumlar