to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde garantisi biten Dyson v12 dikey süpürgem arızalandı. Dyson teknik servis ile görüştüğümde ana gövdemin değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettim. Ancak orijinal ve daha önce parasını ödediğim arızalı olan ana gövdenin imhaya ayrılacağı tarafıma gönderilmeyeceği söylendi. Parasını ödediğim ana gövdenin arızasının nerede olduğunu nasıl anlayacağım. Benden alınan arızalı ürünün yedek parça olarak ya da tamir edilip ikinci el piyasasına sunulmayacağını nereden bileceğim. Zaten garanti kapsamında yapılan değişim sonrası neden ürün bana geri gönderilmiyor. Şirket politikası bu şekildeymiş. Benim olan ürüne el koyuluyor resmen. Böyle saçma bir şirket politikası olamaz. Hukuka aykırı bir işlemdir.
Dyson v12 cihazım garantisi dolduktan sonra arızalandı. Ana gövdenin ücreti karşılığında değişmesi gerekiyor. Parası neyse verip değiştiremiyorum. Dyson satış sonrası hizmeti çok kötü ve yardımcı olmuyorlar. Ürünümü kullanamıyorum. Mümkünse başka markalara başvurun.
Dyson V12 süpürge aldım, 1 yıl dolmadan bozuldu, sonra garanti kapsamında değişti. 1 yıl dolmadan yine aynı arızayla gövde sorunu yaşadım ve garanti süresi dolduğu için bana ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Sıfır makinenin 2 yılda bu kadar sık gövdede sorun yaşamam, makineye olan güvenim...
27.3.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson V12 süpürgem, 2 ay sonra arızalandı; katlanır aparatı kendi kendine kapanıyor. Bir kez servisi aradım, ancak 'hava kaçırma yapmıyorsa değişim yapmıyoruz' denildi. 8.5.2024 tarihinde lazer başlığın içindeki parçada deformasyon oluştuğunu, hem onu hem de k...
Merhaba. Dyson v12 dikey süpürgeyi 2 yıl 3 ay önce aldım. Önce filtre uyarısı verdi. Cihaz değişimi oldu. Sonra tekrar uyarı verdi. Parça değişimi oldu. Yaklaşık 1 hafta önce de cihaz sık sık durmaya başladı. Teknik servisi aradım. Garantisi dolduğu için 5600 TL karşılığında gövde değişecek dendi. A...
18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
22 Nisan 2024 yılında aldığım Dyson marka süpürge, garanti kapsamı dahilinde sürekli arıza verdi ve garanti kapsamında sürekli parça değişti. Şimdi yine arıza verdi ve servise götürdük ancak bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bir cihazı kabul etmiyoruz. Fakat müşteri hizmetleri, garanti kapsam...
Yorumlar