to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson yetkili satış noktasından aldığım üç adet v10 süpürgenin tamamında, boru kısımlarındaki bağlantı dişlerinde erime sorunu yaşamaya başladım. Dişlerdeki bu erime nedeniyle boru zamanla yerine tam oturmuyor ve kullanım esnasında sabit durmuyor. Bu problemi yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Dyson ...
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2-3 aydır her kullanımda boru uyarı ışığı yanıyor. Filtreyi ve boruları temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada’daki resmi satış mağazasından almıştım. Henüz garanti süresi dolduğu için teknik servise başvurmad...
Dyson V10 Absolute model süpürgemi Dyson'ın resmi internet sitesinden E****** Y***** adına satın aldım ve cihazımın garantisi devam ediyor. Hazne kısmında bir çatlak oluştuğunu, hazneyi temizlerken fark ettim. Ayrıca, haznenin açılıp kapanan kapak kısmındaki siyah lastiklerde de kesik kesik deformas...
Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat arada...
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazın borusu kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak stokta boru olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böy...
Dyson v10 süpürgemin halı süpürge aparatının boru kısmında, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen aniden bir kırılma meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 15 gün önce, evi süpürmek üzereyken fark ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ancak garanti süresi devam ederken de benzer şekild...
Dyson V10 kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce Van’da kırıldı. Ürünümün garantisi 2026 yılına kadar devam ediyor. Borunun değişimi için başvurdum ve özellikle orijinal bakır renk boru talep ettim. Ancak bana istemediğim pembe renkte, üstelik ezik ve çizik (defolu) bir boru gönderildi. Durum...
02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...
Dyson V10 model süpürge cihazımın boru aparatı yaklaşık 2,5 yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldığım üründe kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazda başka bir problem bulunmuyor. Sipariş numaram: 7000606744. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırılan bor...
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 1,5 hafta önce çekim gücü sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinem başlıkla hiç çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi şu anda bitmiş durumda, ancak servise gönderdiğimde herhangi bir başlık sorunum yoktu. Ürün servisten geldikten sonra ...
Dyson V10 süpürgemi 13 Mayıs tarihinde kullandığım sırada, borunun yay kısmındaki plastik kırıldı ve bu durum cihazı kullanırken ciddi zorluk yaşamama...
Dyson V10 kablosuz süpürgemin borusunun basma düğmesi bozuldu. Dyson desteğe yazdım, yeni boru almamı söylediler. Ben de satın aldım, hepsinin tarihleri var, ürün geldi. 23 gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar borunun basma düğmesi bozuldu. Ben de desteğe bunu bildirdim, yeni ürünün bu kadar çab...
Dyson v10 ürünüm için teknik destek birimine ulaştım. Ürünle ilgili görselleri çektiler ve kırık olan uzun boru kısmı ile ilgili tarafıma yeni borunun gönderileceğini ilettiler. Ancak yaklaşık 3 ay oldu hala ürünün stoklarında olmadığını ve tarafıma gönderimi konusunda beklemem gerektiğini ilettiler...
Dyson V10 Absolute cihazımın boru bağlantı kısmı sabit değil, süpürürken oynuyor. Her gün kullanmadığımız halde neredeyse kırılmak üzere. Garanti kaps...
Halı başlığımız ve boru klipsi sürekli kırılıyor. 1 sefer ikisi de değişti ancak yine kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım bana garantiniz 3 gün önce bittiği için bunları ücretli değişmemiz gerekiyor dediler ve ciddi rakamlar istediler ben 3 gün için bu ücreti ödemek istemiyorum. Sürekli bu parçalar...
Dyson'a kaç gündür hem WhatsApp hattından hem de destek hattından uzun uğraşlar sonucu ancak bugün ulaşabildik. Dyson V10 cihazım var. Tetiği çalışmıyor. Dyson'ı aradım, 4.000 TL masrafı olduğunu bildirdiler. Cihazın yenisi 16 bin TL, bu durum tüketici açısından oldukça olumsuz. Cihazın motoru değiş...
"Teşekkür ederim."
15.11.2022 yılında Dyson V10 dikey süpürge aldım ve 15.12.2023 yılında süpürgemin alt başlığından boru bağlantı yerlerinden sesler geldiğini Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ilettim. Garanti süresinde kırılabileceğini söyleyerek yedek parça talebim oldu. Müşteri hizmetleri kırılma olmayacağ...
Dyson Türkiye'miz'de servis hizmeti vermemektedir. Servis niyetine yapabildikleri çeşitli paket isimleri vererek temizlik hizmeti verebilmekten ibarettir. Ufak bir şey bozulur, komple parça sipariş etmeniz gerek derler. Süreçleri de zorludur, video görüşmeler yaparlar. Çünkü servis hizmetleri yok...
"Dyson'a teşekkürler."
Dyson marka V10 süpürgemiz ile ilgili yaşadığımız sorun ile ilgili Müşteri Hizmetlerine ulaştım ve ücretsiz boru değişimi yapacaklarını belirttiler. Siparişim oluşturuldu ve 24 saat içinde kargoya verileceği bildirildi. 1 hafta geçmesine rağmen beklediğim ürün gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
