to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Uzatma Borusundaki Kırmızı Klipsin Ücretsiz Değiştirilmesi İsteği
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Uzatma borusundaki kırmızı klips birkaç kez yerinden çıktı. Daha önce aynı problemi yaşadığımda Dyson ile görüştüğümde bu parçayı değiştirip uzatma borusunu ücretsiz olarak bana göndermişlerdi. Yaklaşık 15 gün önce aynı sorun tekrar etti.
Bu sefer müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun sadece kırmızı klipste olmasına rağmen bana komple yeni boru almam gerektiği söylendi ve tarafıma sadece yeni boru satın alabileceğim satış linki gönderildi. Sapasağlam olan uzatma borusunu yalnızca küçük bir parça için tamamen yenilememin istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Dyson’dan talebim, uzatma borusundaki kırmızı klips parçasının, daha önce yapıldığı gibi, ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
