to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım Gen 5 model süpürgenin turbo başlığı 10 ay içinde bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor, dönmüyor. Ürünü özellikle evimdeki kedimin tüylerini daha iyi temizlemek için tercih etmiştim; ancak başlık tamamen kullanılamaz durumda olduğu için süpürgeden yeterince faydalanamıyorum.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ancak 10 ay sonra yeni turbo başlık gönderebileceklerini, bu süre içinde de istersem yaklaşık 5 bin TL ücret karşılığında yeni bir başlık alabileceğimi söylediler. Yani hem 10 ay boyunca ürünü tam verimle kullanamayacağım hem de garanti devam ederken benden yüksek bir ücret talep ediliyor. Üstelik 10 aylık bekleme süresinin sonunda da garanti sürem zaten bitmiş olacak.
910901063114 sipariş numaralı ürünüm için, garanti sürem devam ederken mağduriyetimi giderecek şekilde bozuk turbo başlığın ücretsiz ve makul bir süre içinde değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson Gen5 süpürgem var ve garanti süresi hala devam ediyor. Süpürgenin halı süpürme/dövücü başlığı bozuldu. Servise gönderdim ve tamir edildi diyerek geri gönderdiler. Ancak hala tamir edilmemişti ve servisten döndüğünde çalışmıyordu. Yeniden talep oluşturdum. Yeni başlık göndereceğiz dediler. Yakl...
Dyson v10 model süpürgemi alalı henüz 5 ay olmuşken motorlu başlık birden çalışmamaya başladı. Başlık tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri hiç çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, başlığı nemli bezle sildiğim için sorunun benden kaynaklandığını ve başlık ...
Dyson V15 süpürgemi 4 kedili ve bebekli bir evde, en iyi marka kalitesine güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak, süpürgemin turbo başlığı bozulduğu için garanti kapsamında yeni başlık siparişi verdim. Parça Nisan ayında elime ulaştı ve sağlı...
Dyson V10 süpürge modelini Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcıdan satın aldım. Firmanın büyüklüğüne ve müşteriye vereceği değeri düşünerek açıkçası o kadar parayı süpürgeye verdim ve halen garantim devam etmekte. Maalesef o kadar ismine güvenmeme rağmen süpürgenin turbo başlığı yani asıl başlık...
Yorumlar