Sıfır Dyson Süpürgem Hasarlı Çıktı, Destek Alamadım


Dyson'ın kendi sitesinden almış olduğum v15 Detect Absolute model dikey süpürgenin motor kısmındaki metal bölümde vuruk ve çökmeler olduğunu fark ettim. Durumu yazılı olarak görselleriyle bildirdim, canlı kamera ile ürünü fotoğrafladılar. Ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu arada iade süresi de bitti. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri temsilcileri kullanmada sakıncası yok, hiçbir şey yapamayız dedi. Oldukça yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ürün hatalı ancak hiçbir şey yapılmıyor. Araba aldığımızı varsayarsak motoru çalışıyor kaportası vuruk ya da göçmüş olması problem değil denebilir mi? Yıllardır Dyson kullanıcısıyım, umarım markaya yakışan bir geri dönüş alabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















