Dyson Ürün Satışlarında Fatura Sorunu


9 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından bir süpürge satın aldık. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, defalarca başvurmamıza rağmen ürünün faturasını hâlâ tarafımıza iletmediler ve alışveriş sırasında da herhangi bir fatura, geçici fatura ya da benzeri bir belge verilmedi.
Mağaza ile birçok kez görüştük; ancak tüm bu görüşmelere rağmen somut bir sonuç alamadık ve faturamız hâlâ yok. Hem garanti süreci hem de olası bir arıza durumunda hak kaybı yaşamamak için faturaya acil olarak ihtiyacımız var.
Dyson ve İzmir İstinyePark AVM mağazasından, satın almış olduğumuz süpürgenin faturasının en kısa sürede tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.


Dyson yetkili olan İstinyePark mağazasından 08.05.2023 tarihinde ürün aldım, ödemesini yaptım. Fatura mail adresine geleceği iletildi. Yaklaşık 1 aydır faturamın peşinde koşuyorum halen fatura ortada yok. Call center çalışanları yetkin ve çözüm odaklı değil. Talebi alıp size haber vereceğizden öteye...

06/04/2025 Tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından airstrait ürününden satın aldım. Satın alırken faturanın firmaya kesilmesi için firma bilgilerimi s...

Dyson Konya Kent AVM mağazasından 03/05/2025 tarihinde şirketimizde kullanmak üzere 2 adet ürün satın aldım. E-faturam hâlâ gelmedi. Aldığım mağazaya gittim, merkezden göndereceklerini söylediler. Çağrı merkezini defalarca aradım, kayıt açtırdım; ancak fatura hâlâ yok. Nasıl bir Dyson'mış anlamadım ...
Aylarca kasım ayını bekledim ve iki süpürge arasında kaldım: Shark’ın en yüksek modeli ile Dyson’a ait herhangi bir süpürge. Mağazalarda gezdikten sonra, Gen5 modelinin fiyatının 39.000 TL’den 34.000 TL’ye düştüğünü söylediler. Aslında bütçem 25.000 TL idi. Defalarca kasım ayında indirim olup olmaya...
Yorumlar