to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül tarihinde Dyson süpürgemi servise göndermek için ödememi yaptım ve ertesi gün “Kolay Gelsin” adlı kargo firması... üzerinden randevu oluşturuldu. Ancak benim bilgim dışında bu gönderi için verilen kod iade edilmiş görünüyor. Aynı durum pazartesi günü için oluşturulan gönderide de tekrar yaşand
Kasım 2025’te çeyizim için Trendyol Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay boyunca hiç k...ullanmadan kutusunda sakladım. Kutuyu açtığımda süpürgenin hiç çalışmadığını gördüm. Dyson ile görüştüğümde bir temsilci süpürgeyi 2 ayda bir şarj etmem gerektiğini, başka bir tem
Dyson’dan aldığım Dyson Spot Scrup Aİ robot süpürgemin kapağını, ürünün ilk temizliğini yapmak için açmak istediğimde ka...pak hiç açılmadı. Ürünün kapağını daha ilk temizliğinde açmaya çalıştığım anda böyle bir sorun yaşanması, problemin tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Ayrıca robot süpü
20.07.2026 tarihinde resmi Tapu ve Kadastro kurumunun internet sitesi olduğunu düşünerek randevu almak istedim; ancak ku...rumun sayfasını kopyalayan sahte bir site üzerinden işlem yapmışım. Bu sahte site üzerinden 53,99 TL tutarında tapu işlem ücreti kredi kartımdan çekildi. Ertesi gün, 21.07.2026 ta
Mart 2025 tarihinde Dyson’dan yüksek bir ücret ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü satın aldım. Ürünü kull...anım amacına uygun ve son derece özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde ürünün dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmeye başladı. Bu deformasyon nedeniyle garan
05 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 09.11–09.18 saatleri arasında Merkezi Hekim Randevu Sistemine girmeye çalışırken, far...kında olmadan sahte bir siteye yönlendirildim ve bu sırada Yapı Kredi Bankası kartımdan Dyson adına 53.999 TL tutarında, altı taksitli bir sanal POS işlemi çekildi. Dyson’dan hiçbi
11.06.2026 tarihinde İstanbul’dan telefonum üzerinden web tapudan randevu almaya çalışırken yönlendirildiğim bir sayfa ü...zerinden işlem yapmak istedim. Bu sayfa 53,99 TL’lik bir ödeme talep etti, ben de bu tutar için kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankamdan da 53,99 TL’ye ilişkin onay SMS’i geldi.
26.03.2026 tarihinde Dyson Store Mağazası üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım (Sipariş No: 9...10904261308). Ürünü sadece 20 gün içinde 2 kez kullandım ve her çalıştırdığımda çok rahatsız edici, anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin destek b
Dyson marka V11 süpürgem için iade süreci başlatmak amacıyla 8.05.2026 tarihinde kayıt açtım ve ürünün Kolay Gelsin firm...ası tarafından adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. İstanbul Güngören’de bulunan adresimden aynı gün içerisinde kuryenin ürünü alacağı ve tarafıma “20001112644799 kodlu 191
"Mağazadan iade ettim incelemeden kırık gelmişti mağazada çok yardımcı oldular"
Dyson Zorlu Center mağazasından 04.04.2026 tarihinde 27.000 TL ödeyerek, taksitli olarak Dyson Airwrap aldım. Ürünü aldı...ğım günden beri filtresinde problem vardı, cihaz zaten saçımı doğru düzgün şekillendiremiyordu. İlk gün saçımı yapmamıştı, ikinci kez bir şans daha vermek istedim, bu sefer daha da
Dyson Gen5 süpürgem için dün akşam mydyson Care temizleme hizmetini satın aldım. Firmanın web sitesinde bu hizmet anlatı...lırken “kurye kapınıza kadar gelir” ifadesi kullanılıyor, ancak cihazın güvenli bir şekilde kargoya hazırlanması, kutuya konması gerektiğine dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu ifa
Dyson V12 süpürgem için MyDyson Care Kablosuz Süpürge Standart Bakım Programı’nı 06.02.2006 tarihinde, kurye hizmeti “ka...pıdan alma” şeklinde sunulduğu için özellikle tercih ettim. Paketin tanımında, kuryenin adrese gelerek ürünü teslim alacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak sonrasında Dyson tarafında
Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım.... Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir. İlk görüşmede b
Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firma...sıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy
Dyson’dan mayıs ayında satın aldığım Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleyici, eylül ayından itibaren aşırı gür...ültülü çalışmaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihaz iki kez servise gitti ve her seferinde servis, sesi teyit etmesine rağmen yapılan parça değişimlerine karşın sorun giderilemedi.
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünün üst kısmındaki plastiklerde çatlaklar oluştu. Bunun üzerin...e Dyson ile iletişime geçerek servis için randevu oluşturduk, ürünün randevu günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Randevu günü Kolay Gelsin
Bugün saat 14.10–14.20 arasında Dyson Vadi İstanbul şubesine, bir Dyson saç şekillendirici satın almadan önce ürünleri d...eneyip, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle hangisinin bana daha uygun olduğuna karar verebilmek için gittim. Amacım, marka ve ürün konusunda netleşmek, doğru yönlendirme alarak a
Dyson v15 cihazım için 29.11.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu ve ürünümü söylenildiği gibi hazırlayıp kutuladım. ...01.12.2025 tarihinde kargoya verilerek alınacağına dair bilgi verildi ancak belirtilen tarihte ürünü almaya kimse gelmedi. Ertesi gün ise kargodan “alım iptal oldu” şeklinde mesaj
Dyson’dan bugün satın aldığım v12 Detect Slim temizlik paketiyle ilgili randevu oluşturmak için müşteri hizmetlerini ara...dım. Ancak bana, randevu öncesinde cihazın fotoğraflarının çekilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu gereklilik satın alma sırasında hiçbir yerde belirtilmediği için şaşırdım ve nede
1,5 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, satıcı Dyson olmak üzere v8 dikey süpürge satın aldım. Son zamanlarda ürünün ekl...enti parçalarının takıldığı yerlerden sesler gelmeye başladı, ayrıca makinenin filtre kısmından kötü bir koku yayılıyor ve cihaz çok gürültülü çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Dyso
Dyson V12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazı çalıştırır çalıştırmaz sürekli olarak f...iltre uyarısı alıyorum. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim; her seferinde tamir edildiği söylendi ancak sorun çözülmedi. Şu anda üçüncü kez randevu aldım fakat yine aynı uy
Dyson v12 slim süpürgeyi 2,5 yıl önce yetkili bayiden satın aldık. 1 yıl kullanım sonunda katlanır bölüm olan ek aparat ...kısa zamanda bozuldu. Garanti bitmesine yakın zamanda uygulama üzerinden ulaşmaya çalışırken mesai saatleri, görüntülü arama derken garanti süresi geçti. Bugün yaptığımız konuşmada
Dyson çözüm odaklı bir marka olarak biliniyor; ancak deneyimimden bunun böyle olmadığını anladım. 2024 Temmuz ayında alm...ış olduğum Dyson Airwrap ürünümün fön fırçasındaki kıllar yamuldu, eski verimini vermiyor ve arada bir boşluk oluştu. Saçım bu boşluğa sıkışıp kopuyor. Görüntülü görüşme yaptılar v
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
