to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2025 tarihinde Boğaziçi Dağıtım internet sitesi üzerinden 21.249 TL bedelle satın aldığım Dyson Wash G1 cihazımda 05.12.2025 tarihinde teknik arıza oluştu ve bu nedenle servis kaydı açılarak ürün benden kargo ile teslim alındı. 11 ve 12 Aralık tarihli e‑postalarla ürünün benden teslim alındığı ve servis merkezine ulaştırıldığı bana bildirildi.
18.12.2025 tarihinde benimle iletişime geçilerek ürünün yenisinin stokta bulunmadığı ve bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve iade talebimin onaylandığı açıkça tarafıma iletildi.
Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her görüşmede iade talebimin onaylı olduğu, finans biriminin benimle iletişime geçeceği ve beklemem gerektiği söylendi; fakat buna rağmen ne finans biriminden bir dönüş oldu ne de hesabıma bir iade yansıtıldı.
Onaylanmış bir para iadesinin bu kadar uzun süre sonuçlandırılmaması hem ciddi mağduriyet yaratmakta hem de marka güvenini zedelemektedir. Dyson Wash G1 ürünüm için onaylanan para iadesi sürecinin acilen tamamlanarak 21.249 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
19 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 model süpürgeyi 910903501326 sipariş numarasıyla 29.000 TL bedelle kredi kartıma tek çekim olarak satın aldım. Kargo aynı gün, 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü hediye amaçlı almıştım ancak bazı sebeplerden dolayı iade etmeye karar...
Dyson Müşteri Hizmetleri’ne, Satın almış olduğum kablosuz Dyson süpürgeyle ilgili yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duydum. Cihazı ilk aldığım günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak destek talebinde bulundum. Sürekli olarak şarj süresi, çekim gücü ve ...
Dyson V15 cihazımı kullanırken cihazın ara sıra kapanmalarından dolayı servisle iletişime geçtim. Yaptığım görüntülü görüşmede cihazın servise alınacağı söylendi. 27 Şubat 2024 tarihinde kargo gelip evimden aldı. 2 Mart 2024 tarihinde servise girdiği bildirildi. Daha sonra bilgi almak için aradığımd...
Dyson Wash g1 model ürünü yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, aldıktan sadece 1 hafta sonra alt tepsisinin yerinden çıkmaya başlaması ve su damlatma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 20 gün önce ürünü,...
15 Ocak’ta internet üzerinden Dyson washg1 model süpürgeyi satın alıp kaydını yaptırdım, toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Cihazı daha ikinci kez bile doğru düzgün kullanamadan arka kısmından çok ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Dyson ile görüştüğümde ürünün kusurlu olduğunu kendi...
Yorumlar