to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Wash g1 model ürünü yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, aldıktan sadece 1 hafta sonra alt tepsisinin yerinden çıkmaya başlaması ve su damlatma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaklaşık 20 gün önce ürünü, satın aldığım Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Servisten, alt tepsinin tamir edildiğine ve sorunun giderildiğine dair evrak düzenlenip tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimde aynı sorunun aynen devam ettiğini, cihazın aslında hiç tamir edilmediğini fark ettim.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen kendilerine bir türlü ulaşamadım. Ne ürünüm düzgün şekilde tamir edildi ne de sağlıklı bir müşteri hizmeti desteği alabildim.
Aldığım günden itibaren düzgün çalışmayan, garanti sürecinde de sorunu çözülmeden bana geri gönderilen bu ürün için öncelikli talebim, Wash g1 cihazımın sıfır, kutulu yeni bir ürün ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Buyaka Media Markt’tan aldım ve ürünü büyük bir güvenle tercih etmiştim. Ancak iki gün önce süpürgem aniden çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Yaşadığım sorun ...
Dyson V10 Absolute ve Dyson WashG1 ürünlerini Media Markt’ın online mağazasından kampanya döneminde satın aldım. V10 süpürgeyi ilk kullandığım andan itibaren aşırı derecede gürültülü çalışıyor, matkap sesi gibi yüksek bir ses çıkarıyor ve bazen tetik düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor. WashG1 yer s...
Türkiye'den Wash G1 aldım, alalı 3 ay oldu ve kutuyu açıp çalıştırdığımda ürünün bozuk olduğunu anladım. Dyson ile iletişime geçip ürünü aldılar ve ürün arızalı çıktı. Sonrasında bana yeni ürün göndereceklerini söylediler. Depo sayımına kaldı, ürünüm hemen hemen 20-30 günü buldu. Ürünün bana gelmesi...
Dyson Wash G1 aldım. Ürün silerken çok fazla su bırakıyor ve lekeler oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıp ürünü servise aldılar. Servisten, üründe hata olduğunu ve iade ya da yenisini gönderim teklif ettiler. Ben de yeni ürün istedim. Arızalı olduğundan su bırakıyor diye dü...
Dyson Wash G1 ürününü aldım, aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Silerken su tahliyesi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Şunu yapın, bunu yapın' diyorlar. Bir damla su çıkınca 'Tamam' diyorlar, ama telefonu kapattığımda makine yine silerken su alıp vermiyor. Üstelik bu sorunu her...
Yorumlar