to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 detect absolute süpürgeyi Dyson Akasya stand alanından, yüksek bir ücret ödeyerek ve büyük beklentiyle satın aldım. Ürünü alalı 2 yılı geçti ve garanti süresi devam ederken peş peşe yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldık...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Media Markt’tan Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Üründen yüksek beklentiyle ve ciddi bir bedel ödeyerek, güncel rakamlarla toplamda yaklaşık 35.000 TL harcayarak hem süpürgeyi hem de lazer başlığı aldım. Ancak ürünle yaşadıklarım nedeniyle Dyson’dan ciddi anlamda ha...
Dyson v15 süpürgemi daha önce garanti süresi içinde arızalandığı için servise göndermiş, gövde değişimi yapılarak tarafıma teslim edilmişti. Yaklaşık altı ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürün, yine garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. Severek kullanmaya çalıştığım bu ürünün sürekli arız...
24/04/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim model süpürgemin lazer başlığı yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Başlık tamamen işlevsiz hale geldi ve sorunun çözümü için başlığı temizledim, tüy ve saç gibi engelleyici unsurları çıkardım ancak hiçbir şekilde çalışmadı...
İki sene önce Dyson Defect V15 şarjlı süpürge almıştım. Çocuğumun alerji rahatsızlığı olduğu için fayda sağlar. Düşüncesiyle bir hevesle o kadar parayı bir çırpıda verdik. Ama ne hikmettir iki sene zarfında her türlü problemi yaşadık. Motor beyni hariç yıpranmayan parça kalmadı... Reklamlarda ki gib...
Dyson V15 süpürgemi alalı 1 yıl 5 ay oldu. 5 aydır inanılmaz problemlerle karşı karşıyayım. İlk başta motoru değişti, sonra başlığında sorun çıktı ve başlık yolladılar. Onu da yanlış tespit etmiş işinin ehli çalışanları, sonrasında onun iadesini yaptım ve bana yeni bir boru yolladılar. Fakat hâlâ ne...
"Dyson a müşterisine destek olduğu için teşekkür ederim"
Dyson v15 Total clean dikey süpürgem bir süredir mini Motorhead ve lazer başlığı çalıştırmıyordu. Servise gönderirken lazer başlığın tamamen çalışmadığını, mini Motorhead ve Motorhead başlığın zaman zaman çalışmadığını bildirdim. Servise Dyson u bütün parçalarıyla yolladım. Servis esnasında mini Mot...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
1 yıl olmadan Dyson süpürgem arıza yaptı. Basıyorum, çalışmıyor, ekrana da ışık gelmiyor. Yetkili arkadaşı aradım, görüntülü konuştuk; batarya ve laze...
Dyson'dan 2-3 ay önce 30 bin TL'lik süpürge aldık. En ufak duvara çarpmasıyla turuncu kısmı kırıldı ve şimdi de ufacık bir yere 5500 TL istiyorlar ve o kırığın garantiye girmediğini söylüyorlar. Ayrıca aldığımızdan beri de lazer başlık ve ıslak başlık çalışmıyor. Yenisiyle değiştirmelerini istiyorum...
Dyson V15 süpürgemin lazer başlığı çalışmadı. Müşteri hizmetleri, yeni başlığı tedarik edeceğini söyledi ve sipariş oluşturdu. 22 gün oldu ama hâlâ ürün stoklara girmediği için gönderim sağlanmadı. Yazık, gerçekten 25.000 TL veriyorsunuz, bozuluyor ama 22 gün oluyor hâlâ parça yok, evde süpürge yok....
"Geçte olsa ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Dyson V12 süpürgemin lazer başlığı çalışmadığı için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve tamir konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. 2 yıllık garanti süresi geçtiği için tamir olamayacağını söylediler ve satın almam için link gönderdiler. Yüksek miktarda bir ücret ödeyerek aldığımız bu ürün...
Dyson'ın lazer başlığı çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, nasıl temizlediğimi sordular. Altındaki tekerlekteki saçları kürdanla aldığımı söyleyince, garantisi olan ürünümün başlığını parayla vereceklerini söylediler. Servise gidip o saçın oradan kürdanla temizlenmesi sonucu çalışmadığını raporl...
Almış olduğumuz Dyson V15 kablosuz süpürge ile ilgili olarak lazer optik başlık çalışmıyor. Bununla ilgili yetkili servisle 6 Mayıs'ta görüştüm ancak bugün ayın 26'sı ve bize gönderilen mailde bir-üç iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği söyleniyor. Yalnız 20 gün geçmesine rağmen ürün hala tesl...
Dyson V15 dik süpürgemin lazer başlığı çalışmıyor. Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana görüntülü arama yoluyla yeni bir başlık siparişi oluşturulduğunu, en kısa sürede ulaştırılacağını iletiler. Her şey normaldi ancak şu an Mayıs ayının ortasındayız ve hâlâ ne gelen v...
Dyson v15 süpürgem var henüz alalı 1 yıl olmadı. Ancak motor kısmında contaları attı ilk önce. Görüntülü görüşmeyle müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun bir sorun yaratmayacağını eğer çekim gücünde azalma olursa aramam gerektiğini söyledi 15 gün sonra lazer başlık çalışmadı ve tekrar görüntülü ...
"Ürün yenisi ile değiştirildi Teşekkür ederim"
Yıllardır Dyson müşterisiyim. V15 modelini aldığımın üzerinden henüz bir yıl bile geçmedi. Lazer başlık ve koltuk aparatını kullanarak koltuklarımı ve...
2023 Aralık ayında Dyson Gen 5 aldım. Bir ay kullanamadan halı başlığında bulunan bir aparat kendiliğinden düştü. Müşteri temsilcisi ile 6 Ocak'ta görüntülü görüşerek yeni başlığın gönderileceğini söylediler. Bugün 28 Şubat oldu ancak hâlâ bir haber yok maalesef. Lazer başlığı çalışma esnasında deva...
23.10.2023 tarihinde almış olduğum Gen5detect marka ürün, süpürme işlemi sırasında çalışmıyor ve ayrıca normalden fazla ses çıkardığı tespit edildi. Arızayı fark ettikten sonra kayıt oluşturdum ve cihaz yaklaşık 5 aydır kullanılmadan bekliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yu...
20/11/2023 tarihinde Media Markt firmasından Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Media Markt'taki personelin önerisiyle 3 yıl garanti süresini 4199 TL karşılığında uzattık. Bize, herhangi bir sorun olması durumunda muhataplarının kendileri olacağını ifade ettiler. Evde süpürgeyi denediğimizde ana süpürg...
Haziran ayında aldığım v15 marka süpürgemin lazer başlığı ışık sıkıntısı yaşadım. Dyson ile iletişime geçtim her defasında tekrar tekrar başka arkadaşlara yazarak video göndererek resim göndererek nihayet 4. Arkadaşta anlatabildim. Lakin ne arayan ne soran ne dönüş yapan ne de sıkıntımı gideren var....
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
