to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson ıd model bir saç şekillendirici satın aldım ve ürünüm kolay gelsin kargo ile 163851641 takip numarası üzerinden gönderildi. Sistemde en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom üç gündür bulunduğum şehir olan Van’da görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor.
Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ne doğru düzgün bilgi verildi ne de gerçekten ilgilenen biri oldu. Sorunumla adeta dalga geçer gibi ilgisiz bir tavırla yaklaştılar. Ürünü kendim teslim almak istediğimde ise Van’da şube olmadığını, gönderimin adresime yapılacağını, talep oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Buna rağmen üç gündür ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu durum kargomun kaybolduğunu düşündürüyor ve ciddi şekilde endişelenmeme neden oluyor.
Adıma düzenlenen, 163851641 takip numaralı kargomun acilen bulunarak Van’daki adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımı nedeniyle kolay gelsin kargo firmasından şikayetçiyim.
07 Aralık tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında, 156871136 numaralı Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına iletildi; ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen ana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kapsamında hediye olarak...
07.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 910903077352). Ürünün, İstanbul/Esenyurt adresime 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle hem Dy...
Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setim hatalı çıktığı için iadesi onaylandı ve tarafıma yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Yeni ürün Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ancak 14 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması her gün SMS ile “bugün tesl...
18 Aralık Perşembe sabahı saat 9–10 civarında Dyson’dan saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903505823. Ürün, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak günlerdir 'dağıtımda' görünmesine rağmen teslim edilmedi ve kargonun hangi şubede beklediğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kolay ...
Dyson Türkiye'nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 910902363010 numaralı siparişimle Airwrap ıd Saç Şekillendirici satın aldım. 24.000 TL gibi yüksek bir tutar ödeyerek aldığım ürün, Kolay Gelsin adında daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildi. Yurtiçi Kargo, MNG v...
Yorumlar