to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihli Dyson V15 Detect+ süpürge iadem için Kolay Gelsin Kargo üzerinden işlem başlattım. Kolay Gelsin, 04.02.2026 ile 06.02.2026 tarihleri arasında her gün hem SMS ile hem de telefon aramasıyla iki saat veya yarım saat içinde kargoyu evden teslim alacaklarını söylemesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi. Arama sırasında “evdeyseniz 1’e basın” denmesine rağmen 1’e basmama rağmen üç gündür “şimdi gelecekler” diye evden çıkamıyorum.
Kolay Gelsin’in müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum; ayrıca A**** E***** şubesinin açık bir adresi de bulunmadığı için kargoyu kendim de götürüp teslim edemiyorum. Sadece Kolay Gelsin’e ait bir iade kodum var, talep edilirse paylaşabilirim.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım sorunu ilgili birimlere ileteceklerini söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı. Ürünün iade sürecimin aksamasını istemiyorum ve Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iademin mümkünse farklı ve güvenilir bir kargo firması aracılığıyla evimden alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Dyson Gen5 Detect süpürge iademin alınması için 01 Aralık 2025 tarihinde aranarak yarım saat içinde adrese gelineceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen saate güvenip evde beklememe rağ...
Dyson'dan aldığım elektrik süpürgesini bir türlü iade edemiyorum. 5 iş günü boyunca ürünü iade etmek için evde beklememe rağmen, ürünü almaya gelen kimse olmuyor. Bu süreçte işe gidemediğim için mağdur oluyorum. Dyson, sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söylese de, bir Dyson müşterisi olarak ür...
Dyson v15 Detect süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürün bana bozuk şekilde ulaştı ve hemen ertesi gün, iade süresi içinde iade işlemini başlattım. Tüm parçalarını eksiksiz olarak kutuya koyduğumdan eminim ve kontrol ettim. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 134465899 numaralı k...
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...
Dyson v15 süpürgemin ıslak mop aparatındaki kırmızı yaylı düğmede arıza yaşadım. Ürünü Şubat 2024’te Dyson’ın online mağazasından almıştım, henüz iki yıl bile olmadan ve toplamda 50 kereden fazla bile kullanmamışken böyle bir sorunla karşılaştım. 01 Aralık 2025 Pazartesi günü müşteri temsilcisine u...
Yorumlar