to read complaints and reviews, or file yours.
Henüz iki ay önce satın aldığım Dyson V12 model mobilya altı süpürme aleti, herhangi bir darbe almadan kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bel fıtığı hastasıyım ve bu ürün olmadan süpürme işlemi yapamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni bir parçanın gönderilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2024 17:46 (Şikayetten 8 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Benimde aynı şekilde bu aparatım kırıldı ve kutu içerisinde sadece bu ürünün garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Yani benim 1600₺ verip bu aparatı kendim almam lazımmış