to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, süpürgeyi kullanırken zaman zaman güç kaybı yaşanıyor; cihaz ilk çalıştırıldığında sık sık duruyor ve tekrar çalıştırmak zorunda kalıyoruz. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde filtreyi temizlememi önerdiler, ancak filtre temiz ve cihazda herhangi bir filtre uyarısı da bulunmuyor.
Süpürge ucu için Dyson müşteri hizmetleriyle toplam 3-4 kez iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yedek süpürge ucu Dyson’ın kendi web sitesinde de uzun süredir stokta bulunmuyor. Dyson markasını tercih etmemin ana nedeni servis ve parça desteği olmasına rağmen, yaşadığım bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten beklediğim desteği alamadım.
Garanti süresinin hemen ardından yaşanan bu ciddi parça kırılması ve devam eden güç kaybı nedeniyle mağdur oldum. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum ve stok sorununa da acil çözüm bulunmasını bekliyorum.
Dyson V10 kablosuz süpürgeyi 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyordum. Bugün cihazım aniden hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı ve tetik içine kaçtı, çalışmaz hale geldi. Araştırmalarımda bu sorunun yaygın ve kronik bir arıza olabileceğini gördüm. Ayrıca, bir süredir şarj performansında aza...
Merhaba, Kasım 2022 tarihinde Dyson V10 şarjlı süpürge satın aldım. Süpürge, ilk geldiği günden itibaren sorunlu idi. Müşteri hizmetlerini aradım; temizlik ile ilgili detaylar verdiler ancak sorun devam etti. Tekrar iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis, bazı p...
2020 yılında Dyson V10 kablosuz süpürgeyi, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu için Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Cihazı Ankara’da evimde, düzenli olarak ve günlük temizliklerde kullandım. Ancak cihazın performansından hiç memnun kalamadım. Önce bataryası 2 yıl sonunda hemen bitti, ardından fark...
Dyson v10 model süpürgeyi yaklaşık 2023 Haziran ayında Aqua Florya Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli arızalarla karşılaştım. Önce bataryasında sorun çıktı, ardından tetik kısmında problem oldu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Son zamanlarda ise ürün çalışırk...
2023 yılında Dyson V10 dik süpürge modelini online siteler üzerinden satın aldım. Tam 1 yıl sonra makinemde filtre ile ilgili ikaz uyarısı almaya başladım. Destek hattı aracılığıyla süpürgemi servise aldılar, temizleyip geri gönderdiler. O dönemde garanti kapsamında olduğum için yeni bir filtre tale...
Yorumlar