to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Dyson V10 dik süpürge modelini online siteler üzerinden satın aldım. Tam 1 yıl sonra makinemde filtre ile ilgili ikaz uyarısı almaya başladım. Destek hattı aracılığıyla süpürgemi servise aldılar, temizleyip geri gönderdiler. O dönemde garanti kapsamında olduğum için yeni bir filtre talep ettim; ancak stoklarında olmadığı için gönderemediler. Süpürgem servisten geldikten sonra çalıştı ama yine temiz olmasına rağmen ara ara filtre uyarısı veriyordu. Aradan 1 sene geçti ve bu hafta aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, garanti süremin 5 ay önce dolduğunu, ancak ücret karşılığında tamir ve parça yenileme işlemlerini yapabileceklerini söylediler. Süpürgeden geçen yıl gönderdiğim filtre dışında bir hata uyarısı olsa, ücret ödemeyi kabul ediyorum. Ancak 1 yıl sonrasında aynı sorunu yaşıyor olmam nedeniyle ve geçen yıl parça olmadığı için yenilemediğiniz filtremi şimdi ücretsiz talep etmemin normal ve hakkım olduğunu düşünüyorum.
Dyson markasını özellikle servis konularındaki gücüne güvenerek tercih ettim.
Ayrıca kablolu süpürgesi, hava makinesi gibi ürünlerini de kullanıyorum.
3 senelik makinede 2 kere filtre sıkıntısı yaşanır mı?
Ürünlerinizin veya parçalarınızın ömrü bu kadar kısaldı mı?
Tek çözüm öneriniz, süpürgenizi ücret karşılığında servise alalım, garanti kapsamınız dolmuş olmamalı.
Aslında geçen yıldan hakkım olan filtremi rica ediyorum. Farklı bir şey istemiyorum.
Maalesef Dyson beni hayal kırıklığına uğrattı.
2022 yılının Nisan ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V12 model süpürge satın aldım. 2023 yılının sonlarına doğru, filtre temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak “filtre temizle” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi yıkayıp iki gün boyunca kuruttuktan sonra tekrar taktım ancak uyarı dev...
2023 yılı Nisan ayında Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık on gündür 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı veriyor. Sorunu çözmek için kullanıcıların önerdiği ve müşteri hizmetlerinin paylaştığı tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uyguladım, ancak cihaz aynı hatayı vermeye de...
Dyson V10 süpürge makinesini 2023 Mayıs ayında aldım. Ekim ayında makine çalışırken durduğu için tamire gitti. Makine geldiğinde ana dolum yeri çizikler içindeydi. Makinenin yenisini talep ettim çünkü 6 aylık makinenin bozulması olağan dışı bir durum. Bana dolum yerinin yenisini gönderdiler. 2024 yı...
Merhaba, Kasım 2022 tarihinde Dyson V10 şarjlı süpürge satın aldım. Süpürge, ilk geldiği günden itibaren sorunlu idi. Müşteri hizmetlerini aradım; temizlik ile ilgili detaylar verdiler ancak sorun devam etti. Tekrar iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis, bazı p...
Dyson V10 dikey süpürgeyi kullanalı henüz bir yıl kadar oldu. Ama ilk aylardan itibaren sürekli filtre temizlemesi hatası veriyor. Ürünün temizliğini detaylı yapmamıza rağmen iki üç kullanımdan sonra sürekli bu hatayı veriyor. Sorunu videoya çektim. Müşteri hizmetlerini aradığımda video olmaz görünt...
Yorumlar