Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34821167

Garanti Kayıt Eksikliği Nedeniyle Dyson Süpürge Kapanma Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Muhammed
Dyson
09 Ocak 20:19
504

Bolu Gerede’deki Şok market ’ten 12.10.2024 tarihinde Dyson V15S Submarine süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son iki haftadır çalıştırdıktan sonra 3–5 saniyede bir kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim.

Yetkili servis, seri numarasını sorguladığında sistemde herhangi bir kayıt görünmediğini, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını iletti. Bana, Dyson ibareli orijinal fatura olmadan kaydımın gözükmediğini, bu yüzden ürünün garantili sayılmadığını, istersem ürünü aldığım marketten Dyson ibareli fatura talep etmem gerektiğini söylediler. Ancak elimde sadece Şok market ’in kendi kestiği satış faturası bulunuyor.

Ürünü Şok market üzerinden Dyson olarak, garantili olduğu bilgisiyle aldım ve şu an ortada bir kayıt ve garanti belirsizliği var. Yaşadığım arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ürünümün sistemde doğru şekilde kayıt altına alınarak garanti haklarımın tanımlanmasını ve süpürgemdeki arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
28 Şubat 15:17

Aldığım Şok Marketlere gittiğim de Dyson ibareli fatura veremeyeceklerini, sattıktan sonrasını kendilerini ilgilendirmediğini tarafıma ilettiler. Böylece Şok marketlerinden bir daha bir şey alınmayacağını anlamış olmaktayız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vahide sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünü Servise Vermenin Önündeki Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
Vahide
Dyson
07 Haziran 2024 19:27
718

Dyson marka V8 Animal Plus elektrikli süpürgem çalışır durumdayken, kesik kesik sesler çıkarıp kendini kapatmaya başladı. Servis talebinde bulunmak için Dyson Çağrı Merkezini aradım. Müşteri temsilcisi, o kadar ilgisizdi ki otomatik kayıt ile görüşme yapıyor gibi sorularıma tatmin edici hiçbir cevap...

Dyson V15S Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Teknik Destek Talebi

profile
Hatice
Dyson
09 Ekim 2025 23:15
1.649

1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım V15S model süpürgem, yaklaşık 10 gündür çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazın şarjı tam olmasına rağmen devam ediyor. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı ışığı da yanmıyor. Farklı prizlerde denememe ...

1 Destek
1 Yorum
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgem İçin Haksız Onarım Ücreti Talebiyle Mağdur Oldum

profile
Zeki
Dyson
29 Kasım 2025 00:55
653

Dyson Türkiye’den 26.08.2023 tarihinde satın aldığım V12 model şarjlı süpürgem, garanti süresi devam ederken 08.05.2025 tarihinde arızalandığı için İstanbul İçerenköy’deki yetkili servise elden teslim ettim. Cihazın içinde kurum birikmişti ve kısa süre çalıştıktan sonra arıza sinyali veriyordu. Cih...

Öne Çıkan Konular

Dyson Elektrikli Süpürge Dyson fatura Dyson Elektrikli Süpürge seri numarası Dyson Elektrikli Süpürge süpürge arızaları Dyson süpürge arızaları Dyson orijinallik Dyson kendini kapatıyor Dyson almalıyım Dyson servise gönderilir Dyson garanti kapsamı
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri