Yeni Alınan Dyson Süpürgede Silikon Ve Boya Soyulması Sorunu

Dyson Gen5 süpürgemi kısa bir süre önce satın almama rağmen, cihazın etrafındaki kırmızı silikonlar zamanla tek tek kalkmaya başladı. Başlangıçta çok önemsemedim, fakat süreç ilerledikçe hem silikonların tamamen kalktığını hem de o bölgelerdeki turuncu boyanın hiçbir sürtünme olmamasına rağmen soyulduğunu fark ettim. Şu anda süpürgem neredeyse on yıllık bir cihaz gibi görünüyor ve silikonların kalktığı bölgelerden hava kaçırılması nedeniyle performansının da etkilendiğini düşünüyorum.

Yaklaşık bir buçuk senedir ev içinde düzenli kullandığım bu üründe, silikon ve boya kalkması sorunu ilk başlardan beri devam ediyor. Cihazım halen garanti kapsamında olup, şimdiye dek herhangi bir servis başvurusu yapmadım.

Ürünümün mümkünse değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de cihazın performans sorununu ve dış görünüşündeki deformasyonu giderecek şekilde gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kaynağı ve onarımı konusunda desteğinizi rica ediyorum. Ürünün mevcut durumu fotoğraflarda da görülebilir.