Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Başlık Değişimi Talebim Reddedildi

Garanti Kapsamında Başlık Değişimi Talebim Reddedildi
Feyza
13 Eylül 15:52
891

Şubat 2024’te Küçükyalı Hilltown mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın saç fırçası başlığında soyulma meydana geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir dönüş aldım. Soyulma problemi sadece saç fırçası başlığında mevcut ve başka bir sorun yaşamadım. Ürünün fatura/seri numarası: T4M EUSGB2499A’dır. Garanti kapsamında başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Vestel markası bu tarz taleplerde, garanti kapsamındayken bizlere yardımcı oluyor. Bir sürü para verilen bir markanın ürününün arkasında durmaması hiç hoş değil. Bu platform aynı şikayetlerle dolu; demek ki parasını hak etmiyor. Sanırım bir daha alışveriş yapmayacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayetimi de ileteceğim.

20 Eylül 14:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Fön Fırça Başlığı Sürekli Yerinden Çıkıyor, Çözüm Sağlanamıyor

İrem
26 Eylül 22:09
1.125

Dyson Airwrap Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şilan
07 Ocak 20:36
3.499
Dyson Airwrap Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dyson Airwrap Başlıkları Sallanıyor Ve Yerinden Çıkıyor, Garanti Desteği Yetersiz

Pınar
11 Eylül 19:50
1.584
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri