Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üyelik İptali Ve Tam İade Talebim 3 Ayda Sürekli Oyalama

Aralık 2025’te Hyperion Fighters Parkora şubesine yaklaşık 25.000 TL bedelle üye oldum. Ödemenin 5.000 TL’si şubede peşin olarak alındı, kalan tutar ise kredi kartıma taksitlendirildi. Ancak üyeliği hiç başlatmadım ve 14 günlük cayma süresi dolmadan, yaklaşık 2 Ocak civarında şubeye giderek iade ve iptal talebinde bulundum, bu amaçla bazı belgeleri de imzaladım.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Şubeye her gidişimde “kağıdı İstanbul’a götüreceğiz, haftaya iade olacak, haftaya şöyle, haftaya böyle” diyerek sürekli oyaladılar. Defalarca telefonla aradığımızda da “bizim yetkimiz yok, şubeye gelin” şeklinde cevaplar aldık, hatta arayan numaram bir kişi tarafından engellendi.

Hiç başlamadığım bir üyelik için hem peşin ödeme hem de kredi kartı taksitleriyle mağdur edilmek istemiyorum. Ödediğim tüm tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

9 Mart 11:03 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar Mustafa Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Üyeliği başlatmadan cayma süresi içinde iptal talebinde bulunmanıza rağmen yaklaşık 3 ay boyunca iadenin sonuçlandırılmaması ve tarafınıza net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Sürecin sürekli ertelenmesi ve iletişim konusunda yaşanan sorunlar hizmet standartlarımızla örtüşmez. Belirttiğiniz üyelik tarihi, imzalanan iptal belgeleri ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödeme kaydı dosya bazında yeniden incelemeye alınmıştır. Peşin ödeme ve kredi kartı taksitleri dahil olmak üzere iade sürecinin netleştirilmesi için ilgili birimlere öncelikli işlem notu iletilmiştir. Sürece ilişkin bilgilendirme yapılacaktır.

Mustafa
Mustafa
13 Mart 18:09

Hala en küçük bir gelişme olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üyelik İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmıyor, Yetkililerden Dönüş Alamıyorum

Tunahan

30 Ağustos 2025 tarihinde Hyperion Fighters Parkora şubesindeki yıllık üyeliğimi iptal ettirdim. Üyelik iptal formunu do...

İptal Edilen Üyeliğin Ücreti 90 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah

25/08/2025 tarihinde Hyperion Parkora Şubesi’nde yıllık üyelik için kredi kartımdan 30.000 TL tutarında 6. Taksit ödemes...

1 Destek