to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 2 hafta önce azalmaya başladı ve ardından cihaz sürekli takılıp durmaya başladı. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak garanti sürem çok kısa bir süre önce bittiği için benden 4500 TL ücret talep edildi. Üstelik cihazım başka bir yerde asla tamir görmediği halde, servisten “cihaz farklı bir yerde işlem görmüş, bu nedenle yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu sorun cihazı her kullandığımda sürekli olarak yaşanıyor. Dyson markasını, ürünlerinin arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetine önem verdiği için tercih etmiştim. Ancak garantim çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve ürünün kendi kendine hata vermesine rağmen ücretli tamir dışında bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası da söz konusu değildir.
Dyson’dan, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...
Dyson v15 şarjlı süpürgemde yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin tetiğine bastığımda çalışıyor ancak hemen duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Garanti süresi 2 yıl olduğu için, garanti biter bitmez bu arızayla karşılaştım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren firmanın t...
Dyson V10 süpürge aparatım dün temizlik sırasında aniden çıktı ve kontrol ettiğimde aparatın içten kırıldığını fark ettim. Dışarıdan herhangi bir darbe ya da hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 2023 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi sadece 2-3 ay önce sona ...
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Bir süre önce çekim gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtreyi yıkayıp 24 saat bekletmemi önerdiler. Filtre zaten temiz olmasına rağmen tekrar yıkadım ve 30 s...
Yorumlar