Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgede Yaygın Tetik Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Funda
28 Ağustos 2025 18:04
2.285

Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep ettiler. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, çevremdeki birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşanıyor. Olması ve ürünün fiyat/kalite algısına ters düşen bu arıza beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve yaygın şekilde aynı arızayı vermesi kabul edilemez. Dyson’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım ya da en azından makul bir ücretle onarım hizmeti talep ediyorum.

06 Eylül 2025 11:45 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Funda
Funda
06 Eylül 2025 17:55

İletişime geçtiler, fakat hiçbir çözüm sunmadılar. Sundukları çözüm servis kaydı açmak oldu ( bedel karşılığında). Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Ücretli Tamir Şoku Ve Haksız Servis Yanıtı

profile
Merve
16 Eylül 2025 10:24
1.020
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Hayal Kırıklığı

profile
Hulya
26 Eylül 2025 14:35
1.076
Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Hayal Kırıklığı
garanti-sonrasi-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-hayal-kirikligi-4.pdf
garanti-sonrasi-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-hayal-kirikligi-2.jpg
garanti-sonrasi-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Kronik Arıza: Dyson V10'un Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
22 Mart 2025 19:34
2.161
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Kırılan Dyson Aparatı İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Songül
04 Eylül 2025 12:38
943
Garanti Biter Bitmez Kırılan Dyson Aparatı İçin Yüksek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri