to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya'da Emre Ticaret Dyson teknik servis tamir ettirdiğim süpürge makinesi ile ilgili doğru tespit yapmamış olup üstüne üstlük beni sorumlu tutmuştur. Sorunun dirsek ile ilgili tutanağı tutulmuş ancak tekrar sorunun çözülmediğini ilettiğimde beni haksız çıkarmaya çalışmıştır. Konu ile ilgili açıklamalarında ise böyle büyük bir firmanın yetkilisine yakışmayan bir üslup kullanmıştır. Üstüne yeni bir dirsek almakta cabası olmuştur. Markaya olan güven sarsıcı durum üzücü olmuştur.
Bir yıl önce satın aldığım Dyson marka süpürgemi beş kez servise götürdüm. Her defasında düzeldiği söylenmesine rağmen bir değişiklik olmadı. En son Ankara Kentpark'taki servise götürdüğümde üç-dört gün sonra İstanbul'dan Dyson yetkilileri tarafından arandım ve cihazımın ana gövdesinin değiştirilece...
Dyson Müşteri Hizmetleri'ni süpürgemin gövdesindeki lastik kısımların aşınma sorunu ile ilgili aradım. Görüntülü görüşmede müşteri hizmetleri çalışanı, bana bir takım yönlendirmeler yaparak ürünümde sıkıntı olduğunu ve gövdesinin değiştirilmesi gerektiğini, ancak stok bulunmadığını iletti. Biz de ür...
Ankara Kentpark'ta bulunan Dyson yetkili servisine teslim ettiğim Dyson marka elektrik süpürgesinin tamiratı yapıldığına dair 15.03.2024 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Ürünün 2 gün içinde, teslim ettiğim servis merkezinden alınabileceği, bu süre içinde alınmazsa kargo şirketine verileceği bildi...
Dyson marka elektrikli süpürge daha iki yıl olmadan sorun çıkarmaya başladı. Önce süpürgenin başlığı kırıldı sonra çekimi çok zayıfladı. İki defa servise gidip geldi ama hiçbir düzelme yok. Verilen paraya ve harcanan emeğe yazık. Teknik servisle görüşüyoruz olmayan tuşuna basın şeklinde saçma açıkla...
Yorumlar