Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson'da Stok Takibi Müşteriye Yükleniyor

Dyson'da Stok Takibi Müşteriye Yükleniyor
profile
Bircan
19 Şubat 15:59
144

Dyson’un resmi sitesinden Ekim 2025’te satın aldığım ürünün tarak başlığının bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ve 910902952528 numaralı siparişime ilişkin bir talep oluşturuldu.

Bugün, 19.02.2026 tarihinde Dyson tarafından arandım ve stok departmanından bir hanımefendiyle görüştüm. Tarak başlığı parçasının şu an ellerinde olmadığını, stokların yenileneceğini söyledi. Ben de bu sürecin makul bir zaman çizelgesine bağlanması gerektiğini belirttim; ancak görüştüğüm kişi sürekli aynı cümleleri tekrarlayarak net bir süre veremedi.

Ayrıca stoklar güncellendiğinde bunun tarafıma bildirilmeyeceği, benim Dyson’ı düzenli olarak arayıp stok takibi yapmam gerektiği söylendi. Satış sonrası hizmeti güçlü olması gereken bir markadan, bozulmuş bir parçanın değişimi için tüm takibi müşteriye yükleyen böyle bir işleyiş beklemiyorum.

Bozulan tarak başlığı parçasının, stoklar yenilendiği anda tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve stok süreci hakkında bilgilendirilmek için takibi her seferinde benim yapmak zorunda kalmayacağım, müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 14:29
661

Erimiş Dyson Airwrap Başlığı Ve Çelişkili Destek Bilgileri

profile
Gonca
26 Aralık 2025 15:11
462
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Volüm Başlığı Uyum Sorunu Ve Stok Yok Söylemiyle Mağduriyet

profile
Aynur
10 Şubat 15:34
417
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri