Dyson Yetkili Servisi Hasarı Kabul Etmiyor, Çözüm Sunmuyor

Henüz 1 yıl dolmayan Dyson Gen5 model süpürgemin yumuşak zemin Motorbar başlığının tekeri düştü, teleskopik borusunun bağlantı yeri sallandığı için teknik servise gönderdim. Ancak ürün geri geldiğinde farklı yerlerinde hasar oluşmuştu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, tepkim üzerine...

+2

Nisan ayı gibi garantili olan Dyson Gen 5 cihazımın alt süpürge kısmının yan tarafındaki yuvarlak kısım düştü. Görüntülü arama gerçekleştirdiler ve ürün seri hatası olduğunu söyleyip yenisini gönderdiler. Yeni gelen ürün de 3 ay sonra aynı şekilde düştü ve aynı şikayet için servis kaydı oluşturup gö...

Dyson internet sitesinden Gen5 ürününü satın aldım. Ancak fotoğrafta da görüldüğü gibi içindeki haznede ezilmeler fark ettim. Dyson'a telefon aracılığı ile ulaşamadım dolayısı ile 14 gün içerisinde iade hakkımı da kaybetmiş bulundum. Mail aracılı ile ulaşım sağladığım müşteri temsilcisi kullanıma en...

Dyson süpürgelerden kendime, arkadaşıma, anneme ve kayınvalideme de hediye vermek üzere 4 adet almıştım. Anneme aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin başlığında maalesef arıza varmış. Başlık içindeki mekanizma süpürme esnasında dönmüyormuş. Annem bilmediğinden kullanamamış ürünü. Bana söyledi. Ben de...

Dyson Gen5 model şarjlı süpürgem, aldığımdan kısa bir süre sonra başlık kısmındaki süngerlerin çıkmasıyla hava kaçırdı. Firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Bu durumdan az bir zaman sonra bu defa halı başlığında bulunan manevra tekerlekleri kırıldı. Yine firmayı bilgilendirdik ve yeni...