to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson C37 Animal model süpürgemi 10.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Süpürgenin tutma aparatı kırıldığı için süpürme işlemi yapılamıyordu, ancak başka bir arıza ihtimaline karşı da servise başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra, ürünün seri numarasının silinmiş ve okunamaz durumda olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Ürünün “emekli” kategorisine alınarak, yüzde 25 indirimli yeni bir Dyson süpürge alma hakkımın tanınmasını talep ettim. Ancak seri numarası okunamadığı için bu talebim de reddedildi. Ayrıca yedek parça kodunu alıp parça talebinde bulundum, fakat sizin sitenizdeki kullanıcı yorumlarından da gördüğüm üzere yedek parça temininin çok uzun sürdüğünü öğrendim.
Yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. Eski makinemin emeklilik kapsamında değerlendirilmesini ve indirimli yeni ürün alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...
Bundan bir yıl önce Dyson markasının V8 model süpürgesini satın aldım. Birkaç kullanım sonrasında ara parçalardan biri arızalandı. Kasım ayında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Yeni bir parça göndereceklerini belirttiler. Dört ay geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme almadım....
Satın almış olduğum Dyson ürünümle ilgili yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinize başvurdum. Ancak sürecin başından itibaren ciddi iletişim ve yönlendirme eksiklikleriyle karşılaştım. Ürünün seri numarasını bulamadığımı belirttiğimde, müşteri temsilcisi herhangi bir alternatif ç...
Dyson v12 süpürgemin sorun yaşadığım ve 27 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında değişim kararı alındı. Başlığın müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda stokta olmadığı belirtildi. Bu konuda stok gelene kadar tarafımıza büyük bir mağduriyet yaşatılacaktır. Garanti süresi içerisinde bu başlığı tük...
Dyson servise çekiş gücü azalan süpürgemi gönderdim. Süpürgenin altında yer alan ve silinmeye müsait bir şekilde bir etiket üzerindeki seri numarasının son harfi okunamadığı için bana servis numarası verdiler ve bunu kolinin üzerine yazmamı istediler. İstenildiği gibi servis numarasını kolinin üzeri...
Yorumlar