to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler’de Dyson vc10 dikey süpürge satın aldık. Dyson markasının en önemli özelliklerinden biri ışıklı başlık olduğu için, bu modelde de ışıklı başlık olduğunu varsayarak ürünü aldık. Satış esnasında görevli ürün hakkında detaylı bilgi vermedi, özellikle başlık kısmı ve özellikleriyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Eve gelip kutuyu açtığımızda süpürgenin ışıklı başlığa sahip olmadığını gördük. Ertesi gün değişim talebiyle mağazaya gittiğimizde ise, bizim özellikle “ışıklı başlık istediğimizi” söylememiz gerektiği, aksi halde değişim yapamayacakları söylendi. Ürünü anlatmayan, bizi doğru şekilde bilgilendirmeyen satış görevlisinin sorumluluğu bize yüklenerek değişim talebimiz reddedildi.
Ürünü sadece bir gün önce almış olmamıza ve yanlış beklenti oluşmasında bilgilendirme eksikliğinin etkili olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dyson vc10 süpürgemin, ışıklı başlığa sahip model ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlığının bozuk olduğunu fark ettim ve 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisiyle ya...
Dyson mağazasından 27.10.2025 tarihinde 43.999 TL ödeyerek V16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlık kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu başlık sorununu araştırdığımda, bu durumun kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. D...
01.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün için kısa süre sonra ışıklı, yeni bir başlık eklendiğini öğrendim; ancak 1 aylık ürünümde bu başlık verilmedi. Dyson Türkiye ve Media Markt ile görüştüğümde, bu yeni eklenen başlığın yalnı...
Dyson markasına güvenerek Dyson V11s adıyla satılan kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce bir internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve zamanla şarjında da bozulmalar olmaya başladı. Ürün, aldığımız günde...
9 ay önce aldığım v15 dikey süpürgemin ışıklı başlığındaki sorun nedeni ile görüntülü görüşme yapıldı ve yeni başlık gönderileceği söylendi. 18 martta sipariş oluşturuldu deniyor mesaj geldi 15 aydır başlık yok. Müşteri hizmetleri stoğa girince gönderilecek diyor da ne stoğa girmez ürünmüş. Ben o ka...
Yorumlar