Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlık Kampanyasından Dışlanma Ve 5 Bin TL Ek Ücret

profile
Burcu
24 Mart 17:30
1.172

01.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün için kısa süre sonra ışıklı, yeni bir başlık eklendiğini öğrendim; ancak 1 aylık ürünümde bu başlık verilmedi.

Dyson Türkiye ve Media Markt ile görüştüğümde, bu yeni eklenen başlığın yalnızca 18 Mart sonrası alımlar için geçerli olduğu, benim 1 Mart’ta aldığım için bu başlığı hediye edemeyecekleri söylendi. 41 bin lira ödeyerek aldığım bir ürün için, sadece 17 gün farkla böyle bir kampanyadan tamamen dışlanmam ve üstüne bu başlık için benden 5 bin TL’nin üzerinde ek ücret talep edilmesi beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettirdi.

Ben, 1 ay bile olmamış bir ürünün müşterisi olarak, yeni eklenen ışıklı başlığın tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim yüksek bedel hem de kampanya tarihinin bu kadar yakın olması göz önüne alındığında, müşteri memnuniyeti adına bunun karşılanmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
03 Nisan 12:16 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Burcu
Burcu
05 Nisan 01:49

Personeliniz iletişime geçti ama bir çözüm sunmadı ekstra bir baslık için ücret istenildi v16 da amaç iki baslığı tek başlığa düşürmekti gelen şikayetler üzerine bir baslık daha eklendi ışıklı lazer baslık 1 martta aldım diye ürün bana verilmedi ürün eko modda gırgır auto modda hafif bostta normal Dyson ayarında kocaman bir pişmanlıksınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Başlayan Kampanyadan Mahrum Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Muhammed
04 Aralık 2025 11:52
2.082
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Erken Alınan Dyson Süpürge İçin Stand Ve Fluffy Başlık Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Bahar
19 Mart 23:31
1.514

Kampanya Dışında Bırakılan Müşteriye Ayaklı Ünite Talebi

profile
Burcu
14 Aralık 2025 19:56
1.922

Dyson V12 Süpürge Başlık Parçasında Yırtılma Ve Parça Değişimi Sorunu

profile
Pelın
12 Ağustos 2025 15:40
675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri