Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35326513

Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi

Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
+4
profile
Kamuran
Dyson
01 Mart 15:47
151

Dyson v16 süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan ev temizliğinde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, tamamen normal ev içi kullanım sırasında hazneden etrafa dökülmeler olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürün, beklentimizi hiçbir şekilde karşılamıyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine servis kaydı açılarak ürün Dyson servisine gönderildi. Kargoya verirken ürünü çizilmesin ve zarar görmesin diye oldukça özenli bir şekilde, korumalı şekilde ambalajladık. Servis incelemesi sırasında, borusunda darbe olduğunu bizim fark etmemize rağmen servis fark ederek boruyu yenisiyle değiştirmiş. Buna rağmen genel problem için inceleme sonucunda yine de problemin kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa ürünü darbe olmadan, sadece normal ev temizliğinde kullandık.

Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün kısa süre içinde sorun çıkarması, servise gidiş-dönüş sürecinde gereken özenin gösterilmemesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 41.999 TL ödeyerek aldığım Dyson v16 için, yaşadığımız dökülme problemi ve servis sürecindeki yaşananlar nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ya da koşulsuz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arıkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku!

profile
Arıkan
Dyson
01 Aralık 2025 12:59
2.633

24 Kasım’da İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın ön ışığının hiç yanmadığını, fırçanın ise iç kısma sürtünerek hem yanık kokusu hem de rahatsız edici bir ses yaptığını fark ettim. Ürünü sadece üç gün kullanabilmeme rağmen bu sorun...

Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku!
yeni-aldigim-dyson-supurgede-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-soku-2.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmuş Görünmesine Rağmen Dyson Süpürge Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Salih
Dyson
16 Ocak 21:53
492

Dyson’ın online mağazasından 12.04.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılın sonunda üründe siklon kısmında soyulma, hava kaçırma ve buna bağlı çekiş gücünde düşme sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Nisan 2024’te WhatsApp üzerinden müşter...

Garanti Süresi Dolmuş Görünmesine Rağmen Dyson Süpürge Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Talebi
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Piston Süpürgede Beklentileri Karşılamayan Performans Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Banu
Dyson
22 Aralık 2025 15:48
2.227

Kasım ayında Samsun Piazza AVM Dyson mağazasından Dyson V16 Piston süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü satarken aşırı derecede övgüyle anlattılar; ancak en önemli dezavantajlarından, özellikle ses ve ağırlık konusundan, hiç bahsetmediler. Kullanmaya başladığımızda süpürgenin ço...

Dyson'da Kusurlu Başlık Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

profile
Furkan
Dyson
16 Şubat 17:26
847

Dyson mağazasından 27.10.2025 tarihinde 43.999 TL ödeyerek V16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlık kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu başlık sorununu araştırdığımda, bu durumun kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. D...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Dyson Dikey Süpürge Dyson Dikey Süpürge boru Dyson Dikey Süpürge hazne Dyson Dikey Süpürge servise gönderilir Dyson Dikey Süpürge süpürge v16 Dyson Dikey Süpürge temizliği Dyson almalıyım Dyson temizliği Dyson hazne Dyson boru
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri