to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v16 model süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra siklon bölgesinde renk atması fark ettim. Bu durum, ürünü çok kısa süre ve özenli kullanım sonrasında ortaya çıktığı için üretim kaynaklı bir kozmetik sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım problemle ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, cihazın ana gövdesindeki bu durumun kozmetik olarak değerlendirildiği ve ancak ücretli destek sağlanabileceği tarafıma iletildi. Ürünü bu kadar kısa sürede renk atması yaşayacak bir seviyede yıpratmadığım halde, sorunun kullanıcı hatası gibi ele alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan, siklon bölgesinde oluşan bu renk atmasını dikkate alarak ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede ortaya çıkan bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Dyson V12 absolute süpürgemin gövde kısmında soyulmalar ve renk atmaları başladı. Bugün Dyson temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu durumun diğer cihazlarında da görüldüğünü, mağazalarından kontrol edebileceğimi ve bu durumun kullanıma engel olmadığını söyledi. Birço...
26.03.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 model süpürgenin üzerinde bulunan mor siklonlarda zamanla soyulma meydana geldi. Ürünü ilk aldığımda çok küçük bir kalkma vardı, ancak son günlerde bu soyulma ciddi şekilde arttı ve kavlamaya başladı. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine il...
7 Mayıs 2025 tarihinde Dyson'ın resmi sitesinden satın aldığım V15 Detect model süpürgemin gövdesindeki dalgalı kısımda, 20 Ekim 2025 tarihinde silikon atma sorunu oluştu. Sorun ilk başta küçükken zamanla arttı ve halen devam ediyor. Cihazı 24.999 TL ödeyerek, piyasadaki en iyi marka ve model olduğu...
Dyson V15 Süpürgemdeki Görsel Deformasyon İçin Çözüm bekliyorum. Dyson V15 model süpürgemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, cihazın dış gövdesinde zamanla görsel bir deformasyon oluştu. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sadece estetik bir bozulma olduğu v...
Dyson V15s model süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda siklon ünitesi kısmından bariz bir hava kaçağı vardı ve filtreye ulaşmadan pislik dışarı çıkıyordu. Ayrıca toz haznesi contasının düştüğünü de servise bildirdim. Servis dönüşünde bana herhangi bir bilgi...
Yorumlar