to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Piston Animal Süpürge Gövde Boya Soyulması Üretim Hatası Değişim Talebi
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağmen cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büyüdü ve bunun bir kullanım hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu anladık.
Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde bunun estetik bir problem olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Ancak bu kadar yeni ve yüksek bedelli bir üründe, cihazın gövdesinde kendi kendine boya soyulması ve dökülmesi benim için sadece estetik değil, kalite ve üretim hatası göstergesi olarak değerlendirilmesi gereken bir durumdur. Ürünümün garanti belgesi ve faturası da mevcuttur.
Bu nedenle, cihazın ilgili gövde parçasının ya da mümkünse komple cihazın değişimini talep ediyorum. Sorunumun üretim hatası kapsamında değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayeti yazalı 3 ay oldu, kimse benimle iletişime geçmedi. Ben iletişime geçmeye çalıştım, kimse ilgilenmedi! Tam bir fiyaskosunuz, asla ama asla bu markayı tavsiye etmiyorum. Araştırın! Satış sonrası bu markadan neredeyse memnun olan yok. Memnunmuş gibi gözükenlerin hepsi pr için para ödenmiş kişiler.
Vallahi arkadaşım 15 günden beri araştırıyorum v15 veya v16 almak üzereydim hem de dayson kendi sitesinden böyle şikayetleri okuyunca insan bir duruyor şikayet var sitesinde kaç tane şikayet okudum ve hiç birinde de daysun un ilgilenmediği yazıyor çok çekimserim ve teşekkür ederim şikayetinizi yazdığınız için