Dyson V16 Animal Sürekli Hava Yolu Tıkanması Ve Yetersiz Çekim Gücü

Dyson v16 Animal dik süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve 102 hata kodu çıkıyor. Dyson’ın sitesinde böyle bir hata kodu yer almıyor, bu nedenle ne anlama geldiğini de öğrenemiyorum. Yaklaşık 30 dakikalık bir süpürme sırasında ortalama 10 kez hava yolu tıkalı uyarısı alıyorum. İlk kullanımda bile bu uyarıyı verdi. Filtre ve süpürgenin her bölümü temiz olmasına rağmen. Bu yüzden süpürgeyi istediğim gibi kullanamıyorum.

Cihazın çekim gücü de kesinlikle beklediğim seviyede değil, 20 yıllık dik süpürgemden farkını göremiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü görüşme yapıldı ancak görüşme sırasında hata tespiti mümkün olmadı. Ardından süpürgeyi inceleme için talep ettiler fakat müşteri temsilcisi yaşadığım sıkıntıyı tam olarak anlamadı, bu da sürece olan güvenimi azalttı. Ürünü alalı iki ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamam benim için büyük hayal kırıklığı oldu.

Ürünün seri numarası 7RD-EU-UKK3370A’dır. Sürekli hata veren, çekimi düşük ve kullanım keyfini tamamen bozan bu süpürge için Dyson’dan net ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Beklentim, bu sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesidir.