Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V16 Piston Animal Submarine
Dyson V16 Animal Süpürge Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Gecikiyor

ID:34713368

Dyson V16 Animal Süpürge Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Gecikiyor

Sefa

Dyson

30 Aralık 2025 19:50

2.791

13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Dyson v16 Animal süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 7 gün olmadan başlığı sürtünmeden dolayı zarar gördü ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilk etapta sadece parça değişimi yapıldı, başlığın yenisini gönderdiler. Ancak bu sefer de yeni gelen başlıkta “başlık uyarısı” verip cihaz kendini durdurmaya başladı. Ürün henüz 1 ay bile olmadan sürekli arıza çıkarıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

İade talep ettiğimizde bu konuda satın aldığımız firmayla görüşmemiz gerektiği söylendi, ancak bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe bu kadar sorun yaşamamız nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün yaşadığımız problemler dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.

Dyson

27 Mart 20:28 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgem Teslimden Bir Hafta Sonra Arızalandı Destek Ve Parça Değişimi Sağlanmadı

Serkan

Dyson

29 Ekim 2025 11:53

2.919

2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...

Dyson V15 Süpürgem Teslimden Bir Hafta Sonra Arızalandı Destek Ve Parça Değişimi Sağlanmadı

dyson-v15-supurgem-teslimden-bir-hafta-sonra-arizalandi-destek-ve-parca-degisimi-saglanmadi-3.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Süpürgede Hava Kaçağı Ve İade Sorunu

Özlem

Dyson

11 Ekim 2025 15:04

1.509

25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...

yeni-alinan-dyson-supurgede-hava-kacagi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yüksek Fiyatlı Dyson Süpürgede Beklentinin Altında Performans Ve İade Sorunu

Esra

Dyson

14 Kasım 2025 12:37

2.818

21.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dyson satış noktasından v16 piston süpürge satın aldım (İrsaliye No: 4704717104, Referans No: 2194110912). Ürünü ilk başta küçük alanlarda denedim, ancak tam anlamıyla kullanmaya başladığımda performansının beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Süpürg...

44.000 TL'lik Dyson Süpürgeyi Hiç Kullanamadan Mağdur Oldum

Nergiz

Dyson

18 Kasım 2025 05:00

3.415

25.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson standından 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31.10.2025 tarihinde başlık kısmında arıza meydana geldi ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmet...

2 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Pişmanlıktır 6 Aydır Mağduruz Çözüm Bulun Lütfen

Tuğba

Dyson

17 Nisan 2024 06:59

1.927

Yaklaşık 6,7 ay önce Ankara'daki Ankamall Media Markt mağazasından aldığımız Dyson V15 Detect Absurd model süpürgemiz, 1 ay dolmadan kendi kendine soyulmaya başladı. Papatya kısımları da zarar görmüştü; ancak zorlukla da olsa değişimini sağladık. Bir ay geçmeden süpürme başlığında bulunan yuvarlak h...