Dyson V15 Süpürge Başlığı Arızası

Dyson V15 süpürgemi 2023 Ocak ayında aldım ve aldıktan üç hafta sonra papatya kısmı arızalı olduğu için cihaz değişimi yapıldı. 2023'ün Kasım ayında Anti Tangle başlığı kırıldı, yeni başlık gönderdiler ve stokta olmadığı için Anti Tangle özelliği olmayan başlık gönderilmesini teklif ettiler. Ocak ayında gönderim sağlandı ve ben iki ay mağdur kaldım. Şimdi ise başlıktan dolayı cihazım üç defa çalışıp duruyor. Dördüncü kez süpürme işlemine başladığımda ne tesadüf ki yine başlık kırıldı ve ben müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gerçekten ürününüzün arkasında durun.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Her geçen gün bir yerinden arıza çıkıyor ve iletişime kimse geçmiyor iletişim numarası diye verdikleri yarım saat bekletiyor ve geri dönüş sağlanmıyor Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim çözüm bulunmazsa



2022 Kasım ayında Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçtikten sonra Anti Tangle Motorbar başlığının tekeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için değişim sağlandı. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra ise tekrar Motorbar başlığın tekeri kırıldı ve başlık tam...



2023 yılı Şubat ayında Dyson V15 süpürge satın aldım ve 1 Ocak 2024 tarihinde ışıklı zemin başlığının kablosunun zarar gördüğünü, yırtıldığını görsel ve videolar aracılığıyla Dyson'a ilettim. Başlığın yenisini göndereceklerini ve 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler; ancak bugün 6 Şubat itibar...

2023 Temmuz ayında Dyson V15 süpürge aldım. Başlığı kırıldı ve değişim için gittiğimde ellerinde olmadığını, müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir başlık göndereceklerini belirttiler. Eski başlığı ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise 'atılabilir ...





Yorumlar