Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası Beklenmedik Şekilde Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Taha
04 Ekim 2025 14:46
3.003

Dyson v15 süpürge cihazım, temizlik sırasında aniden çalışmayı durdurdu. Şarj standına takıp bir süre beklememize rağmen cihaz şarj olmadı ve tekrar çalışmadı. Ürünü 30.11.2022 tarihinde Dyson resmi mağazasından satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza temsilcisi, cihazın ömrünün uzun olması için sürekli şarj standında kalmasının uygun olacağını belirtmişti. Cihazı daima bu şekilde, temiz ve talimatlara uygun olarak kullandım; yanlış ya da uygunsuz bir kullanım söz konusu değildir.

Ayrıca daha önce Dyson temizlik paketi de satın aldım ve ürünün bakımını düzenli olarak yaptım. Bataryanın bu kadar kısa sürede arızalanmasını, kullanıcı hatasıyla ilişkilendirmiyorum. Sonuçta bu cihazda büyük bir batarya bulunuyor ve ömrünün bu kadar kısa olması oldukça şaşırtıcı.

Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün ömrüne ve kullanım koşullarına istinaden ücretsiz batarya değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Taha
Taha
11 Ekim 2025 07:29

Herhangi bir dönüş sağlanmadı ivedilikle markanın gerekli dönüşü yapmasını bekliyorum

11 Ekim 2025 12:00 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

11 Ekim 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Bataryası Hayal Kırıklığı

profile
Yaşam
10 Mart 2025 16:06
6.900
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası 2 Yılda Arızalandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
Sema
24 Ekim 2025 12:52
4.311

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
6.819
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Orkun
29 Eylül 2025 15:50
1.693
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Arıza: Dyson V15 Süpürgem Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Merve
29 Ekim 2025 11:53
3.678
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri