Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Açma-Kapama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Halil
12 Kasım 2025 18:50
755

Dyson v15 model süpürgemizin açma kapama düğmesinde yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyoruz. Cihazı her açtığımızda kısa bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Cihazı Kasım 2023’te Dyson internet sitesinden satın aldık, şu anda garanti süresi dolmuş durumda.

Sorun başladıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize cihazı temizlememiz önerildi. Tüm temizlik adımlarını eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen firma, tamir işlemi yerine bize sürekli olarak temizlik paketi satmaya çalışıyor ve cihazın tamiriyle ilgili destek vermiyor.

Biz, cihazımızın ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ediyoruz. Satış sonrası hizmetlerde yaşadığımız bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve cihazımızın onarımının sağlanmasını istiyoruz. Sipariş numaramız: 7001523578.

dyson-v15-supurgemin-acma-kapama-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
24 Kasım 2025 18:23 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Halil
Halil
25 Kasım 2025 15:12

Aradınız olayı öğrendiniz iyi günler deyip kapattınız. Yine çözüm yok yine ilgi yok. Kendim ücret vererek tamir ettirmek zorunda kaldım. Bir daha asla hiçbir ürününüz evime giremez….

Halil
Halil
04 Aralık 2025 18:40

Hiçbir çözüm sunmadılar kendim gidip ücret ödeyerek tamir ettirdim. Bir daha asla ne kendime ne de çevreme bu markayı aldırmam…. Müşteriye saygısı yok, ürününün arkasında değil sadece süslü reklam ve mağazalarla insanların gözünü boyuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Dyson Süpürgemde Sürekli Arıza Oluştu

profile
Nurdan
02 Kasım 2025 01:03
1.357
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Arıza: Dyson V15 Süpürgem Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Merve
29 Ekim 2025 11:53
3.678
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Kapanma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mukaddes
18 Ekim 2025 18:23
1.181

Dyson V15 Süpürgem Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
25 Ağustos 2025 10:31
1.195
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgem Sürekli Duruyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hilal
22 Eylül 2025 22:49
1.307
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri