to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgemin Açma-Kapama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Dyson v15 model süpürgemizin açma kapama düğmesinde yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyoruz. Cihazı her açtığımızda kısa bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Cihazı Kasım 2023’te Dyson internet sitesinden satın aldık, şu anda garanti süresi dolmuş durumda.
Sorun başladıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize cihazı temizlememiz önerildi. Tüm temizlik adımlarını eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen firma, tamir işlemi yerine bize sürekli olarak temizlik paketi satmaya çalışıyor ve cihazın tamiriyle ilgili destek vermiyor.
Biz, cihazımızın ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ediyoruz. Satış sonrası hizmetlerde yaşadığımız bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve cihazımızın onarımının sağlanmasını istiyoruz. Sipariş numaramız: 7001523578.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradınız olayı öğrendiniz iyi günler deyip kapattınız. Yine çözüm yok yine ilgi yok. Kendim ücret vererek tamir ettirmek zorunda kaldım. Bir daha asla hiçbir ürününüz evime giremez….
Hiçbir çözüm sunmadılar kendim gidip ücret ödeyerek tamir ettirdim. Bir daha asla ne kendime ne de çevreme bu markayı aldırmam…. Müşteriye saygısı yok, ürününün arkasında değil sadece süslü reklam ve mağazalarla insanların gözünü boyuyorlar.
Asla çözümle ilgili aramadılar. Güvenmeyin bu markaya ürünleri sadece satana kadar sizle muhataplar
