to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürgem yaklaşık 8 aydır çalışırken sürekli olarak duruyor. Bu sorun sürekli şekilde devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Daha önce, garanti süresi devam ederken farklı bir sebepten dolayı ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak mevcut sorunla ilgili herhangi bir tamir, bakım veya parça değişimi yapılmadı.
Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat garanti süresi dolduğu için bu defa ücret karşılığında tamir edilebileceği söylendi. Özellikle belirtmek isterim ki, bu sorun ürünün garanti süresi biter bitmez ortaya çıktı. Bu durum, ürünlerin sadece garanti süresi boyunca sorunsuz çalışacak şekilde üretildiği izlenimini uyandırıyor. Garantisinin bitmiş olması, benden kaynaklanmayan bir sorun için ücret ödememi gerektirmemeli.
Sipariş numaram: 7000821636. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün ekranı yaklaşık 7-8 aydır tamamen çalışmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Satın aldığım günden beri ürün defalarca garantiye gitti ve her seferinde sorun ya devam etti ya da kısa süre sonra tekrar ort...
Dyson v15 şarjlı süpürgemde yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin tetiğine bastığımda çalışıyor ancak hemen duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Garanti süresi 2 yıl olduğu için, garanti biter bitmez bu arızayla karşılaştım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren firmanın t...
3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...
Dyson v15 model süpürgemde ilk olarak çekiş gücü problemi yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Tamir işlemi için 23.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve sonrasında 3800 TL ödeme yaptım. Tamir edilen cihaz bana kargo ile ulaştı, kargoda herhangi bi...
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...
Yorumlar