Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri
2 yıl önce Dyson V15 süpürge aldım. İlk olarak mor başlığın kenarlarında parçalar sökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, yenisini gönderdiler. Sonra o başlığı kullanmaya başladım, bu sefer filtresi arızalandı ve filtre gönderdiler. Garantisi 4 ay önce bitti. Bu kez süpürgenin tetik tuşu bir anda kapanmaya başladı. Aradığımda, garantiye gönderebilmem için benden 5600 TL istediler. Vermedim, ilk kenarları mor olan başlığımı kullanmaya başladım. O da aynı sorunu verdi. İki farklı gövdenin aynı arızayı vermesi gerçekten çok garip. Tekrar aradım, garantim bittiği için yine 5600 TL istediler. Böyle bir şey olabilir mi? Aşağıya görselleri bırakıyorum, Dyson'dan gerçekten bıktım. Demek ki ürünler 2 yıllık üretiliyor. Müşteri temsilcileri bile servise gitmeden parçanın ücretini talep ediyor. Daha ne sorun olduğu bilinmeden telefon üzerinden kontrol sağlanıyor. Bu kadar kötü bir marka, müşterisine güvenmeyen bir marka, önden parayı alıyor. Sonra servis...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














