to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Dyson V15 süpürge aldım. İlk olarak mor başlığın kenarlarında parçalar sökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, yenisini gönderdiler. Sonra o başlığı kullanmaya başladım, bu sefer filtresi arızalandı ve filtre gönderdiler. Garantisi 4 ay önce bitti. Bu kez süpürgenin tetik tuşu bir anda kapanmaya başladı. Aradığımda, garantiye gönderebilmem için benden 5600 TL istediler. Vermedim, ilk kenarları mor olan başlığımı kullanmaya başladım. O da aynı sorunu verdi. İki farklı gövdenin aynı arızayı vermesi gerçekten çok garip. Tekrar aradım, garantim bittiği için yine 5600 TL istediler. Böyle bir şey olabilir mi? Aşağıya görselleri bırakıyorum, Dyson'dan gerçekten bıktım. Demek ki ürünler 2 yıllık üretiliyor. Müşteri temsilcileri bile servise gitmeden parçanın ücretini talep ediyor. Daha ne sorun olduğu bilinmeden telefon üzerinden kontrol sağlanıyor. Bu kadar kötü bir marka, müşterisine güvenmeyen bir marka, önden parayı alıyor. Sonra servis...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
1 yıl önce Dyson v15 süpürgesi aldım. Evet süpürge çok güzel ama servisi tam bir fiyasko ürün 4 defa servise gitti. Her defasında farklı bir sorun yaşadım. En sonunda halı başlığımın tekeri kırıldı ve ana gövdesinde bir kırık vardı, servise yolladım. Ana gövdedeki kırık garantiye girmiyor dendi. Hal...
İki ay önce aldığım Dyson V15 süpürge çalışırken birden durmaya başladı. Tabi müşteri hizmetleri ile görüşüldü ve müşteri temsilcisi ürünü parçaları ile birlikte gönderilmesini istedi ürünü paketledim ve sonsuz güvenle seri numarasını dahi almak gelmedi aklıma. Çünkü Dyson çünkü kurumsaldır diye düş...
Dyson V15 süpürgemin aldığım günden beri sorunları bitmedi. İlk aldığım aylarda batarya bozuldu, sonra yeni tedarik edildi. Sonra motor kısmı bozuldu, binbir çabayla yenisi tedarik edildi. Daha sonrasında halı başlık kısmı dönmemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Onun da yedek parçası gönderil...
Dyson V15 model olan ve 2 buçuk yıl önce aldığım süpürge, sürekli sorun çıkardı ancak garanti kapsamında olduğu için sorunlar giderildi. Şu anda garantisi biteli 6 ay olmasına rağmen, ürünün filtresi, borusu ve cyclone denen parçaları kullanıcı hatası olmamasına rağmen adeta darmadağın oldu. Malzeme...
Merhabalar, 2 sene 3 ay önce Dyson V15 dikey süpürge aldık. Bir senedir şöyle bir problem var: Tetiğine tuş basıldığında 3 saniye çalışıp duruyor. Sonrasında tekrar basıyorum, tekrar 3 saniye çalışıyor ve duruyor. Bu durumu 1 sene boyunca normal sanıp, bu şekilde temizliğe devam ettim. Arıza olduğu ...
Yorumlar