to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce A101’den peşin olarak satın aldım. Yaklaşık 5 gündür cihaz şarj olmuyor ve ekran hiç açılmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Dyson gibi bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve açıkçası bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fatura ve garanti belgesi hâlâ bende mevcut. Şu ana kadar Dyson ya da A101 ile iletişime geçmedim, pazartesi günü resmi olarak başvuruda bulunacağım. Cihazın incelenerek arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse ürünün tamirinin yapılmasını veya değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum. Aksi durumda, sorunun çözümsüz kalması veya tarafıma dönüş yapılmaması halinde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda çalışmıyor, şarj almıyor ve ekran tamamen karanlık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve cihazım toplamda 3 kez servise gitti. Hatta daha önce değişim de yapıldı. Tüm bu süreçlerde herhangi bir ücret ödemedim ve ürü...
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2-3 senedir kullanıyorum. Son 1-1,5 aydır cihazı çalıştırmak için düğmesine bastığımda süpürge 4-5 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor. Bu sorun her zeminde ve her kullanımda tekrarlanıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak süpürgenin ...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve cihazı kendi resmi sitenizden satın almıştım. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda tamamen kapandı, şarj olmuyor ve şarj ışığı da yanmıyor, ekran tamamen siyah. Cihazın garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca se...
Dyson V15 süpürgeyi aldığımdan beri 1 sene geçti. Cihaz bir gün hiç açılmadı ve şarj olmadı. Görüntülü iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim. Cihazı götürdüğümde değişim yapılacağını söylediler. Ana gövde değiştireceklerini söylediler, sadece batarya değişimi yapıldığı faturada gördüm. ...
Yorumlar