to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda çalışmıyor, şarj almıyor ve ekran tamamen karanlık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve cihazım toplamda 3 kez servise gitti. Hatta daha önce değişim de yapıldı. Tüm bu süreçlerde herhangi bir ücret ödemedim ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında.
Son yaşadığım arızadan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle canlı olarak görüştüm, kameradan destek aldım ve yine servise yönlendirildim. Ancak sürekli aynı sorunları yaşamak ve tekrar tekrar servis sürecine girmek beni oldukça yordu. Ayrıca bugün (7 Ağustos ) tarihinde kolay gelsin kargo firmasından gelip cihazın alınacağını belirttiler ve gelen giden olmadı. Kargo firmasını aradığımda herhangi bir iadeniz gözükmüyor Dyson ile görüşün dediler. Dyson defalarca aramama rağmen biz yetkili birime yönlendirdik size dönüş yapılacaktır. Bugün dediler. Dönülmedi tabii ki.
Artık cihazımın iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Dyson pişmanlıktır.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve cihazı kendi resmi sitenizden satın almıştım. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda tamamen kapandı, şarj olmuyor ve şarj ışığı da yanmıyor, ekran tamamen siyah. Cihazın garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca se...
Dyson V15 süpürgemde güç kesintisi yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Filtreyi temizleyip iki gün beklememi söylediler. Tekrar aradığımda süpürgeyi kullandığım için tekrar yıkamamı söylediler. Yıkayıp kurumasını en az 2 gün bekleyip kullanmadan tekrar aradık. Zor uğraşlar sonrası ürünü serv...
Dyson marka şarjlı süpürge aldım yollanan ürünü açtım ve kullanıma başladım. Fakat şarjı bitti ve şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Firmayı aradım bana batarya yolladılar. Bataryayı taktik ve şarj gene olmadı. Bu esnada start tetiği içine kaçmış çıkmadı. Firmayı tekrar aradım. Bana ürünü kargolama...
Dyson V15 model dikey süpürgem ile ilgili bataryanın şarjının çok kısa sürede bitmeye başlaması, borunun ve turbo başlığın kırılması gibi çeşitli arızalar yaşamaktayım. Bu sorunlar yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünümün garantisi 30 Temmuz 2025 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, müşte...
Dyson V15 Detect süpürgemin 2 yıl garanti süresinin dolmasına günler kala filtre uyarısı vermeye başlamıştı. Garanti kapsamında gövdeyi değiştirdiler ama ondan da 3 hafta sonra ekran açılmamaya başladı. Batarya şarj oluyordu ve cihaz ekran olmasa da çalışıyordu. Dyson müşteri hizmetlerini kendi mesa...
Yorumlar