Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge Kısa Sürede Arıza Yaptı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Merve
02 Kasım 2025 20:45
1.646

Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2-3 senedir kullanıyorum. Son 1-1,5 aydır cihazı çalıştırmak için düğmesine bastığımda süpürge 4-5 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor. Bu sorun her zeminde ve her kullanımda tekrarlanıyor.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak süpürgenin şarjı olmadığı için daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Şu anda cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz herhangi bir parça değişimi, temizlik veya bakım işlemi denemedim.

Kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün ücretsiz onarılmasını veya yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 12:02 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

12 Kasım 2025 12:26

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden dyson. Aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Recai
24 Temmuz 2025 15:21
1.341
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Pil Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yalçın
08 Eylül 2025 14:37
1.634

profile
Hatice
02 Ekim 2024 01:09
10.831

Dyson V15 Süpürgem Kendiliğinden Duruyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Hazal
06 Ekim 2025 02:50
1.595
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası Beklenmedik Şekilde Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Taha
04 Ekim 2025 14:46
3.003
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri